On By admin Posted in Komunikasi, Leadership, Manajemen, Risk ManagementTagged ,
pelatihan communication skills , Training communication skills

TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

Training Effective Communication & Interpersonal Skills dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara efektif, membangun hubungan kerja yang positif, serta menciptakan kolaborasi yang produktif di lingkungan kerja.

1. DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

Pelatihan efektif dalam komunikasi dan keterampilan interpersonal sangat penting dalam setiap organisasi atau lingkungan kerja.

Karenanya komunikasi dan ketermpilan interpersonal sangat penting untuk membantu meningkatkan produktivitas, retensi karyawan, kepuasan pelanggan, kepemimpinan, dan membangun lingkungan kerja yang positif dan inklusif.

2. MANFAAT IKUT PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

Ikut pelatihan dalam komunikasi dan keterampilan interpersonal dapat memberikan berbagai manfaat, di antaranya:

1. Keterampilan Komunikasi
2. Kemampuan Berinteraksi
3. Kepemimpinan
4. Keterampilan Sosial
5. Meningkatkan Kepuasan Kerja

Dengan demikian, ikut pelatihan dalam komunikasi dan keterampilan interpersonal dapat memberikan manfaat yang signifikan bagi seseorang dalam kehidupan pribadi maupun profesional mereka.

3. MATERI LIST PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS 

  1. Pengantar Komunikasi Efektif dan Keterampilan Interpersonal
  2. Jenis-Jenis Komunikasi
  3. Komunikasi Verbal yang Efektif
  4. Komunikasi Tertulis yang Efektif
  5. Komunikasi Nonverbal yang Efektif
  6. Mendengarkan Aktif
  7. Keterampilan Presentasi
  8. Negosiasi dan Penyelesaian Konflik
  9. Keterampilan Kolaborasi dan Kerja Tim
  10. Etika Komunikasi dan Keterampilan Interpersonal

4. PESERTA PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

Peserta pelatihan keterampilan komunikasi dan hubungan interpersonal dapat mencakup:

  • karyawan
  • manajer
  • eksekutif
  • mahasiswa
  • siswa
  • individu

Dalam hal ini, peserta pelatihan dapat berasal dari berbagai latar belakang, industri, dan level hierarki. Namun, mereka semua memiliki keinginan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan hubungan interpersonal mereka untuk mencapai tujuan pribadi dan organisasi yang lebih besar.

  • 5. Tempat dan Waktu Pelaksanaan Pelatihan

    Untuk mendukung kenyamanan dan fokus peserta selama mengikuti pelatihan maupun sertifikasi, lokasi pelatihan dibagi menjadi dua kategori fleksibel:

    5.1. Public Training (Dalam & Luar Negeri):

    Domestik: Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Solo, Semarang, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Palembang, Lampung, Batam, Balikpapan, Makassar, Manado, hingga Jayapura.

    Internasional: Malaysia, Singapura, Thailand, dan Hongkong.

    Standar Kenyamanan : Seluruh sesi tatap muka diselenggarakan di hotel minimal bintang 3 yang bekerja sama dengan jaringan terpercaya seperti Santika Indonesia Hotel & Resort, Aston Hotels & Resorts, dan PHM Hospitality.

    5.2. Inhouse Training (Eksklusif):

    Tim instruktur siap datang langsung ke lokasi kantor/instansi Anda di seluruh Indonesia dengan anggaran, durasi, dan materi yang dapat disesuaikan (customized).

    5.3. Jadwal dan Waktu Pelaksanaan

    TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS dirancang secara efisien dan intensif selama 2 hari penuh (8 jam/hari). Untuk memudahkan perencanaan instansi atau individu, jadwal kelas reguler dibuka setiap minggu di sepanjang tahun dengan rincian jadwal referensi berikut:

    Kuartal Bulan Tanggal Pelaksanaan
    Q1

    Januari

     

    Februari

     

    Maret

    16 – 17 Januari

     

    13 – 14 Februari

     

    5 – 6 Maret
    Q2

    April

     

    Mei

     

    Juni

    24 – 25 April

     

    21 – 22 Mei

     

    11 – 12 Juni
    Q3

    Juli

     

    Agustus

     

    September

    16 – 17 Juli

     

    20 – 21 Agustus

     

    17 – 18 September
    Q4

    Oktober

     

    November

     

    Desember

    8 – 9 Oktober

     

    12 – 13 November

     

    17 – 18 Desember

    Catatan: Jadwal bersifat fleksibel. Peserta dapat mengajukan tanggal khusus untuk program Inhouse atau Private Training.

    6.  Jenis dan Metode Pelatihan

    Kami menyediakan 4 (empat) kombinasi jenis pelatihan yang dapat dipilih sesuai kebutuhan, waktu, dan anggaran:

    6.1. Public Training Tatap Muka (In-Class)
     Interaksi intensif di ruang pelatihan hotel berbintang dengan SOP terbaik.

    6.2. Public Training Daring (Online)
     Praktis dan hemat biaya melalui platform Zoom Meeting interaktif tanpa mengurangi kualitas.

    6.3. Inhouse Training Tatap Muka
    Pelatihan khusus untuk tim internal di lokasi perusahaan Anda.

    6.4. Inhouse Training Daring (Online)
    Solusi efisien untuk tim perusahaan yang berada di berbagai cabang/lokasi berbeda.

    7. Metode Training Interaktif dan Aplikatif

    Agar standar kompetensi pelatihan terpenuhi, trainer kami membuat kurikulum tidak hanya berisi teori, melainkan menggunakan 7 metode pembelajaran berbasis praktik nyata:

    7.1. Studi Kasus
    Menganalisis situasi nyata yang sering dihadapi sekretaris profesional untuk melatih ketajaman pengambilan keputusan.

    7.2. Coaching & Mentoring
    Bimbingan personal dari trainer untuk membantu memecahkan tantangan spesifik di tempat kerja peserta.

    7.3. Simulasi & Presentasi
    Presentasi interaktif yang dipadukan dengan simulasi

    7.4. Diskusi Kelompok
    Bertukar perspektif dan best practices antar-peserta dari berbagai latar belakang industri.

    7.5. Brainstorming
    Teknik pemecahan masalah untuk mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi perusahaan.

    7.6. Tanya Jawab (Q&A)
     Sesi konsultasi mendalam mengenai materi atau kendala teknis pekerjaan.

    7.7. Ice Breaking
    Aktivitas ringan yang terstruktur untuk menjaga fokus, energi, dan suasana belajar yang kondusif.

    8. Instruktur dan Pemateri Pelatihan Surya Indonesia Training

    Kualitas pelatihan sangat bergantung pada siapa yang mengajar. Program ini diampu oleh tim ahli dan konsultan yang berpengalaman memberikan pelatihan di berbagai macam industri baik bumn maupun swasta nasional :

    8.1. Praktisi Berpengalaman 

    Instruktur bukan sekadar akademisi, melainkan praktisi lapangan yang telah bertahun-tahun berkecimpung dalam dunia pelatihan dan konsultan. Tim Instruktur Surya Indonesia Training telah memberikan banyak kelas kelas pelatihan baik yang bersifat workshop maupun public training.

    8.2. Materi Relevan & Terkini 

    Kurikulum disusun berdasarkan tren kebutuhan industri terbaru. Setiap materi pelatihan dapat di diskusikan terlebih dahulu bersama tim trainer agar materi sesuai dengan kebutuhan peserta dari perusahaan Anda.

    8.3. Pendekatan Personal

    Trainer bertindak sebagai fasilitator dan mentor yang siap memberikan wawasan dan saran aplikatif terhadap dunia kerja nyata peserta.

    9. Rincian Investasi Pelatihan dan Sertifikasi

    Berikut adalah daftar biaya investasi untuk program TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS. Biaya dirancang transparan untuk memastikan akuntabilitas :

    9.1. Pelatihan Dalam Negeri (Domestik)

    Jenis Pelatihan Metode Tatap Muka (In-Class) Metode Daring (Online)
    Public Training Rp 5.200.000 – Rp 9.200.000 / peserta Mulai dari Rp 3.750.000 / peserta
    Inhouse Training Mulai dari Rp 1.200.000 / peserta Mulai dari Rp 550.000 / peserta

    9.2. Pelatihan Luar Negeri (Internasional)

    Malaysia & Thailand: Mulai dari Rp 17.000.000

    Singapura: Mulai dari Rp 18.000.000

    Hongkong: Mulai dari Rp 25.000.000

    Destinasi Lainnya (Belanda, Jepang, Korea Selatan, AS, Inggris, Spanyol): Harga disesuaikan dengan permintaan (by request).

    10. Fasilitas Eksklusif Pelatihan

    Surya Indonesia Training memberikan fasilitas lengkap untuk mendukung kenyamanan dan portofolio profesional peserta:

    1. Sertifikat Resmi Pelatihan yang dikeluarkan oleh lembaga / Surya Indonesia Training sebagai bukti kompetensi telah mengikuti pelatihan yang telah kami selenggarakan.
    2. Modul Pelatihan Lengkap (Cetak & Softcopy).
    3. Bimbingan Langsung oleh Expert Trainer.
    4. Fasilitas Hotel (Untuk Tatap Muka): 2x Coffee Break + 1x Lunch per hari selama 2 hari pelatihan.
    5. Perlengkapan Training: Backpack eksklusif, ATK lengkap, dan souvenir menarik.
    6. Dokumentasi Kegiatan (Softcopy/Hardcopy) untuk arsip profesional.
    7. Layanan Transportasi (opsional/khusus) untuk mendukung mobilitas peserta selama pelatihan tatap muka berlangsung.

    11.  Informasi dan Pendaftaran Resmi

    Tingkatkan nilai kompetensi dan buka peluang karir yang lebih luas melalui TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS sekarang juga. Untuk konsultasi silabus, permintaan penawaran (quotation), atau pendaftaran khusus, silakan hubungi tim marketing kami Shinta melalui  WhatsApp (Marketing): 0822-9767-5557 . Konsultasikan Jadwal, Custom Inhouse Training, dan Registrasi Public Training kepada tim marketing kami dan dengan senang hati kami akan membantu Anda meningkatkan kompentensi karyawan perusahaan Anda.

    12. FAQ Training Effective Communication & Interpersonal Skills

    Q : Apa manfaat mengikuti Training Effective Communication & Interpersonal Skills?
    A : Peserta akan memahami teknik komunikasi yang efektif, membangun hubungan interpersonal yang positif, serta meningkatkan kemampuan menyampaikan ide, mendengarkan secara aktif (active listening), memberikan umpan balik (feedback), dan berkolaborasi dengan berbagai karakter individu. Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi, mengurangi kesalahpahaman, menyelesaikan konflik secara konstruktif, serta menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif dan harmonis.

    Q : Apakah Training Effective Communication & Interpersonal Skills ini menggunakan studi kasus?
    A : Ya. Pelatihan dilengkapi dengan studi kasus, role play, simulasi komunikasi, diskusi kelompok, latihan presentasi, teknik negosiasi, pemberian feedback, serta penyelesaian konflik yang sering terjadi di lingkungan kerja. Pendekatan ini membantu peserta memahami penerapan komunikasi efektif dalam situasi kerja nyata.

    Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
    A : Ya. Materi pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, karakteristik industri, budaya organisasi, serta tantangan komunikasi yang dihadapi peserta. Pembahasan dapat difokuskan pada komunikasi antar divisi, komunikasi kepemimpinan, pelayanan pelanggan, kerja sama tim, komunikasi lintas generasi, komunikasi saat perubahan organisasi, maupun peningkatan keterampilan interpersonal sesuai kebutuhan organisasi.

    Q : Berapa minimal running pelatihan ini?
    A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

    Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri saja / private course?
    A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

    Q : Dimana saja pelatihan Training Effective Communication & Interpersonal Skills biasanya di selenggarakan?
    A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Timor Leste, Singapore dan Malaysia

    Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
    A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 3 peserta setiap kelas

    Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
    A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

    Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien?
    A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.