DESKRIPSI TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE
Lingkungan kerja yang dinamis dan beragam sering kali memunculkan perbedaan kepentingan, gaya komunikasi, hingga konflik antarindividu. Berbagai kajian manajemen SDM menunjukkan bahwa konflik yang tidak dikelola dengan baik dapat menurunkan produktivitas, meningkatkan stres kerja, dan merusak hubungan profesional. Penguasaan conflict management skills menjadi kompetensi penting agar karyawan mampu menangani konflik dan menghadapi individu yang sulit secara konstruktif, profesional, dan berorientasi pada solusi.
Training Conflict & Handling Difficult People dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan praktis dalam mengelola konflik serta menghadapi individu yang memiliki karakter sulit di lingkungan kerja. Pelatihan ini membahas jenis dan sumber konflik, gaya penanganan konflik, teknik komunikasi asertif, pengendalian emosi, serta strategi membangun hubungan kerja yang positif. Dengan pendekatan berbasis penanganan konflik efektif, peserta dih
TUJUAN KOMUNIKASI ASERTIF EFEKTIF
- Memahami jenis dan sumber konflik kerja
- Meningkatkan kemampuan mengelola konflik
- Menghadapi individu sulit secara profesional
- Meningkatkan komunikasi asertif
- Menciptakan hubungan kerja harmonis
MATERI RESOLUSI KONFLIK PROFESIONAL
- Konsep Dasar Konflik dan Ragam Konflik di Lingkungan Kerja
- Identifikasi Akar Penyebab Konflik serta Dampaknya terhadap Kinerja Tim
- Penerapan Komunikasi Terbuka dan Efektif dalam Situasi Konflik
- Pendekatan Profesional dalam Menghadapi Individu dengan Karakter Sulit
- Perumusan Strategi Penyelesaian Konflik yang Konstruktif dan Solutif
- Pengelolaan Emosi agar Konflik Tetap Terkendali
- Pemanfaatan Teknik Negosiasi untuk Mencapai Kesepakatan Bersama
- Penguatan Empati untuk Meredakan Ketegangan dan Membangun Hubungan Kerja
- Penerapan Mediasi sebagai Metode Penyelesaian Konflik yang Objektif
- Penyusunan Rencana Tindak Lanjut Pasca-Konflik untuk Memperkuat Kolaborasi Tim
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING MENGHADAPI ORANG SULIT
- Supervisor dan manajer
- Staf dan karyawan perusahaan
- Tim HR dan pengembangan SDM
- Pemimpin tim dan koordinator
- Profesional lintas fungsi
PEMATERI/ TRAINER JAKARTA
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
FAQ tentang Surya Training
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.
Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 821-1058-4566 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com
JADWAL TRAINING BANDUNG 2026
- 15 – 16 Januari 2026
- 12 – 13 Februari 2026
- 5-6 Maret 2026
- 16 – 17 April 2026
- 7-8 Mei 2026
- 18-19 Juni 2026
- 16-17 Juli 2026
- 20-21 Agustus 2026
- 17-18 September 2026
- 8-9 Oktober 2026
- 12-13 November 2026
- 17-18 Desember 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Training di Jogja
Artikel Judul Training ditulis oleh Devi Andaresta. Saya adalah seorang copywriter profesional sejak tahun 2025 menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website surya-training.com . Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566