DESKRIPSI TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION SKILLS
Komunikasi yang tidak efektif sering menjadi penyebab utama terjadinya miskomunikasi, konflik kerja, serta menurunnya produktivitas tim dalam organisasi. Banyak individu mengalami kesulitan dalam menyampaikan pendapat secara jelas tanpa menimbulkan kesan agresif atau pasif. Kondisi ini dapat menghambat proses kolaborasi serta memengaruhi kualitas hubungan profesional di lingkungan kerja. Kemampuan menyampaikan pesan secara tegas namun tetap menghargai orang lain menjadi kompetensi penting di era kerja modern. Penguasaan assertive communication skills membantu individu dalam menyampaikan ide, memberikan umpan balik, serta menolak permintaan secara profesional. Keterampilan ini juga berperan dalam membangun kepercayaan dan meningkatkan efektivitas komunikasi antar tim. Kebutuhan terhadap kemampuan komunikasi asertif semakin meningkat seiring tuntutan kerja yang dinamis dan kolaboratif.
Training Assertive Communication Skills dirancang untuk membantu peserta mengembangkan kemampuan komunikasi yang tegas, jelas, dan efektif dalam berbagai situasi profesional. Pelatihan ini menggabungkan konsep teoritis dengan praktik interaktif sehingga peserta dapat langsung mengaplikasikan keterampilan yang dipelajari. Materi mencakup teknik komunikasi asertif, pengelolaan emosi, penyampaian umpan balik, serta strategi menghadapi konflik secara konstruktif. Peserta juga akan mempelajari cara membangun kepercayaan diri dalam berkomunikasi tanpa mengabaikan empati terhadap lawan bicara. Fokus utama pelatihan ini adalah meningkatkan kemampuan dalam menerapkan komunikasi efektif profesional yang mampu mendukung hubungan kerja yang harmonis. Kompetensi yang diperoleh diharapkan dapat meningkatkan kinerja individu serta kualitas interaksi dalam organisasi.
TUJUAN TRAINING KOMUNIKASI EFEKTIF
- Memahami konsep komunikasi asertif
- Menguasai teknik komunikasi efektif
- Mampu menyampaikan pendapat secara tegas
- Mengelola emosi dalam komunikasi
- Meningkatkan kepercayaan diri dalam berinteraksi
MATERI TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI ASERTIF
- Konsep dasar assertiveness dalam komunikasi
- Identifikasi gaya komunikasi pasif, agresif, dan asertif
- Pengembangan keterampilan komunikasi asertif
- Peningkatan kepercayaan diri dalam berinteraksi
- Strategi penyelesaian konflik secara konstruktif
- Pemahaman hak dan kewajiban individu
- Penerapan teknik asertif dalam berbagai situasi
- Pengambilan keputusan secara efektif
- Pengelolaan stres dan emosi dalam komunikasi
- Praktik komunikasi asertif dalam konteks sosial dan profesional
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING KETERAMPILAN KOMUNKASI KERJA
- Karyawan perusahaan
- Supervisor dan manajer
- Tim customer service
- Profesional HR
- Praktisi bisnis
PEMATERI/ TRAINER JAKARTA
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
FAQ tentang Surya Training
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ? A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ? A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan? A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain? A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ? A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ? A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.
Informasi lebih lanjut Customer Service : +62 821-1058-4566 (Available WhatsApp) email : cro.suryatraining@gmail.com
JADWAL TRAINING BANDUNG 2026
- 15 – 16 Januari 2026
- 12 – 13 Februari 2026
- 5-6 Maret 2026
- 16 – 17 April 2026
- 7-8 Mei 2026
- 18-19 Juni 2026
- 16-17 Juli 2026
- 20-21 Agustus 2026
- 17-18 September 2026
- 8-9 Oktober 2026
- 12-13 November 2026
- 17-18 Desember 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Training di Jogja
Artikel Judul Training ditulis oleh Devi Andaresta. Saya adalah seorang copywriter profesional sejak tahun 2025 menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website surya-training.com . Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566