TRAINING ONLINE FUNGSI BUDAYA PERUSAHAAN
TRAINING WEBINAR MEMBANGUN BUDAYA PELAYANAN
Peran Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan
Pendahuluan pelatihan Membangun Budaya Pelayanan online
Seperti kita ketahui bahwa satu-satunya sumber penghasilan perusahaan adalah pelanggan yang loyal dengan produk kita karena pelanggan sangat menentukan hidup mati perusahaan dan karyawannya. Perilaku Pelanggan itu unik dan beraneka ragam, berkuasa penuh untuk menentukan pilihan dan keputusannya dan semua orang termasuk competitor kita berebut dan berlomba untuk memanjakannya. Sehingga membangun Budaya Pelayanan sangat besar manfaatnya bagi perusahaan.
Peran dan fungsi Human Capital saat ini sangat besar dan berat tantangannya apalagi dalam kondisi pasar yang semakin kompetitif. Peran dan fungsinya saat ini antara lain adalah sebagai Business Partner, Strategic Partner, Corporate Strategy, Change Agent, Infrastructure Expert dan Employee Champion. Karena pentingnya peran dan fungsi Human Capital itulah maka ia sangat berperan didalam membangun dan menerapkan Budaya Pelayanan didalam perusahaan sehingga ia benar-benar berperan memberikan kontribusi optimal terhadap pencapaian Visi dan Misi perusahaan.
Outline : pelatihan Building Spirit Team online
1. Peran dan fungsi HR saat ini
2. Pengertian:
+ Budaya
+ Budaya Perusahaan
3. Fungsi Budaya Perusahaan
4. Pengertian Pelayanan
5. Budaya Pelayanan
6. Peran HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan:
+ Strategic Business Partner
+ Pro – Active
+ Change Agent
+ Advisor
+ Building Spirit Team
7. Diskusi Kelompok
8. Presentasi Kelompok
9. Kesimpulan
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025
-
- Januari : 16-17 Januari 2026
- Februari : 13-14 Februari 2026
- Maret : 5-6 Maret 2026
- April : 24-25 April 2026
- Mei : 21-22 Mei 2026
- Juni : 11-12 Juni 2026
- Juli : 16-17 Juli 2026
- Agustus : 20-21 Agustus 2026
- September : 17-18 September 2026
- Oktober : 8-9 Oktober 2026
- November : 12-13 November 2026
- Desember : 17-18 Desember 2026