On By admin Posted in ManajemenTagged ,

TRAINING ONLINE EFFECTIVE COMMUNICATION CONCEPT

TRAINING WEBINAR ACTIVE LISTENING SKILLS

TRAINING IDENTIFY CUSTOMER NEEDS UNTUK PRAKERJA

pelatihan Effective Communication Concept online

Personality Develpment For Secretary & Professional

Materi pelatihan Active Listening Skills online

Seorang sekretaris ataupun yang bekerja pada bagian secretariat, merupakan pekerjaan yang membutuhkan skill yang baik dan mempunyai mental yang kuat.
Ketrampilan dasar sekretarial bagi sekretaris pemula atau staf administrasi yang tidak memiliki secretarial background ini dimaksudkan untuk memberi dasar pengetahuan kepada peserta mengenai lingkup tugas dan tanggung-jawabnya sebagai sekretaris profesional. Pelatihan ini menjadi penting karena peran sekretaris masa depan semakin kompleks seiring dengan tantangan persaingan yang dihadapi perusahaannya. Di-era informasi global sekarang ini ketrampilan berkomunikasi menjadi sangat penting dan wajib dimiliki oleh seorang sekretaris. Secara internal sebagai pemersatu kaitan-kaitan fungsional di tempat kerjanya sekretaris harus handal dalam menerjemahkan kebijakan manajer, sedangkan ke luar sekretaris harus mampu membangun citra baik perusahaan di mata pelanggan maupun mitra usahanya.Pekerjaan seorang sekretaris merupakan pekerjaan multi fungsi yang harus dikerjakan dalam waktu yang mungkin bersamaan. Sekretaris dituntut untuk mampu menyelesaikan tugasnya secara rapi, benar, handal dan profesional. Seiring dengan kemajuan perusahaan di era globalisasi ini, banyak kemampuan dan keahlian sekretaris yang perlu ditingkatkan dan dikembangkan. Training satu hari ini hadir untuk menjawab permasalahan tersebut.

MANFAAT PELATIHAN: pelatihan Identify Customer Needs online

1. Membekali peserta dengan berbagai ketrampilan yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris, atau yang berhubungan dengan kesekretariatan.
2. Meningkatkan rasa tanggung-jawab seorang sekretaris terhadap tugas-tugas yang dibebankan oleh perusahaan atau pimpinannya
3. Meningkatkan motivasi peserta dalam menjalankan tugas-tugas rutinnya
4. Meningkatkan kemampuan dan keahlian sekretaris sehingga menjadi sekretaris yang handal dan professional.
5. Mampu mengaplikasikan peran sekretaris di era globalisasi ini.
6. Mempunyai kemampuan komunikasi/public relation

OUTLINE pelatihan Deal with Your Boss online

HARI 1:
1. COMMUNICATING FOR RESULTS
* Effective Communication Concept
* Barriers to Communication and How to Overcome the Barriers
* Control their Voice by Using Tonality to Influence Others
* Active Listening Skills

2. APPLYING INTERPERSONAL SKILLS IN THE WORKPLACE
* Creating a positive first impression
* Achieving the desired result with first impressions
* Communicating effectively in professional relationships

3. PARTNERING WITH YOUR BOSS AND OFFICE TEAM
* How to Deal with Your Boss and Other Team
* Get-And-Keep Your Boss Organized
* Recognize, Develop and Refine Certain Personal Characteristics
* How to Cope with Different Personality Types

HARI 2:
4. SERVICE ESSENTIALS
* Attitude of Excellent Service
* Applied Body Language and Words
* Identify Customer Needs
* Exceeding Customer Expectations

5. MANAGING TIME
* Time Management Tools
* Setting the Priorities
* Identify Time Management Barriers and Dealing with Time Wasters
* Handle Procrastination

6. EFFECTIVE PRESENTATION SKILLS
* Planning an effective presentation
* Writing a script or notes
* Practice and rehearsal
* Personal delivery skills
* Reviewing the presentation for maximum learning and effect

TRAINING INI PENTING BAGI:
* Sekretaris
* Para Professional
* Administrator
* Bagian kesekretariatan
* Para pemula bidang sekretaris

METODE PELATIHAN training Effective Communication Concept murah

* Pemaparan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
* Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan/organisasi Anda.
* Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
* Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.
* Praktek/simulasi

 

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025

    • Januari : 16-17 Januari 2026
    • Februari : 13-14 Februari 2026
    • Maret : 5-6 Maret 2026
    • April : 24-25 April 2026
    • Mei : 21-22 Mei 2026
    • Juni : 11-12 Juni 2026
    • Juli : 16-17 Juli 2026
    • Agustus : 20-21 Agustus 2026
    • September : 17-18 September 2026
    • Oktober : 8-9 Oktober 2026
    • November : 12-13 November 2026
    • Desember : 17-18 Desember 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Pemateri/ Trainer

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.

FAQ tentang Surya Training

A : Berapa minimal running pelatihan ini ?

Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?

Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?

Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?

B : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?

B : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?

A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.

Informasi lebih lanjut

Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)

email : cro.suryatraining@gmail.com