PENGERTIAN ASSERTIVE COMMUNICATION
Komunikasi asertif adalah bentuk komunikasi yang jelas, jujur, dan tegas tanpa melanggar hak atau perasaan orang lain.
Ini memungkinkan individu untuk mengekspresikan diri secara efektif, meminimalkan konflik, dan menciptakan lingkungan komunikasi yang positif.
DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN ASSERTIVE COMMUNICATION
Pelatihan komunikasi asertif memiliki relevansi yang besar dalam berbagai konteks, termasuk di tempat kerja, hubungan interpersonal, dan kehidupan sehari-hari.
Dengan demikian, pelatihan komunikasi asertif menjadi kunci penting dalam pengembangan keterampilan komunikasi interpersonal yang sehat dan membangun, membawa dampak positif baik di tempat kerja maupun dalam kehidupan pribadi.
TUJUAN PELATIHAN ASSERTIVE COMMUNICATION
- Peningkatan Keterampilan Ekspresi Diri: Memberikan peserta kemampuan untuk menyampaikan ide, pendapat, dan perasaan mereka dengan cara yang jelas, tegas, dan jujur. Hal ini membantu mereka mengkomunikasikan kebutuhan dan harapan secara efektif.
- Pengembangan Keterampilan Mendengarkan: Mengajarkan peserta untuk mendengarkan dengan penuh perhatian, mengerti perspektif orang lain, dan menangkap nuansa komunikasi verbal maupun non-verbal. Dengan demikian, mereka dapat merespons dengan lebih baik terhadap kebutuhan dan perasaan orang lain.
- Penguatan Rasa Percaya Diri: Membantu peserta untuk membangun rasa percaya diri dalam menyampaikan pikiran dan perasaan mereka. Ini termasuk kemampuan untuk mengekspresikan kebutuhan tanpa rasa bersalah atau takut.
- Peningkatan Keterampilan Menanggapi Kritik dan Konflik: Memberikan strategi untuk merespons kritik atau konflik dengan cara yang konstruktif dan menghindari reaksi defensif atau agresif. Hal ini dapat meminimalkan konflik dan membuka ruang untuk solusi bersama.
- Pembentukan Hubungan Interpersonal yang Positif: Mendorong terciptanya hubungan yang sehat dan saling menghormati dengan orang lain. Pelatihan ini dapat membantu dalam membangun kepercayaan dan kerjasama yang positif di berbagai lingkungan, termasuk tempat kerja.
- Penerapan Komunikasi Asertif dalam Berbagai Konteks: Membekali peserta dengan keterampilan yang dapat diterapkan secara fleksibel dalam berbagai situasi, baik di tempat kerja maupun dalam kehidupan sehari-hari.
- Meningkatkan Efektivitas Tim: Dalam konteks kerja sama tim, pelatihan komunikasi asertif bertujuan untuk meningkatkan komunikasi antaranggota tim, meminimalkan konflik, dan meningkatkan produktivitas.
MATERI PELATIHAN ASSERTIVE COMMUNICATION
- Pengenalan Komunikasi Asertif:
- Definisi dan konsep dasar komunikasi asertif.
- Perbedaan antara komunikasi asertif, agresif, dan pasif.
- Manfaat Komunikasi Asertif:
- Keuntungan berkomunikasi secara asertif dalam hubungan pribadi dan profesional.
- Dampak positif pada kesehatan mental dan emosional.
- Keterampilan Ekspresi Diri:
- Teknik menyampaikan pikiran dan perasaan secara jelas dan tegas.
- Latihan untuk mengembangkan keterampilan berbicara asertif.
- Keterampilan Mendengarkan Asertif:
- Strategi mendengarkan dengan penuh perhatian.
- Memahami dan merespons dengan bijaksana terhadap komunikasi non-verbal.
- Penguatan Rasa Percaya Diri:
- Mengidentifikasi dan mengatasi rintangan yang menghambat rasa percaya diri.
- Latihan untuk membangun kepercayaan diri dalam berkomunikasi.
- Manajemen Emosi dalam Komunikasi:
- Mengenali dan mengelola emosi secara efektif selama berkomunikasi.
- Cara menghindari reaksi impulsif dan merugikan.
- Menanggapi Kritik dan Konflik:
- Strategi menanggapi kritik secara positif.
- Penanganan konflik dengan pendekatan yang konstruktif.
- Penerapan Komunikasi Asertif dalam Berbagai Konteks:
- Menyesuaikan komunikasi asertif sesuai dengan situasi dan audiens.
- Studi kasus untuk mempraktikkan aplikasi dalam kehidupan nyata.
- Latihan Peran (Role-playing):
- Simulasi situasi komunikasi untuk mengasah keterampilan asertif.
- Umpan balik konstruktif dari sesama peserta dan instruktur.
- Pengembangan Rencana Tindakan Pribadi:
- Penyusunan rencana tindakan pribadi untuk menerapkan keterampilan asertif.
- Penetapan tujuan dan langkah-langkah praktis untuk perubahan positif.
- Pembahasan Kasus-kasus Nyata:
- Analisis kasus-kasus nyata yang melibatkan komunikasi asertif.
- Pembahasan solusi yang mungkin dan dampak dari pilihan komunikasi.
- Evaluasi dan Umpan Balik:
- Penilaian diri terhadap kemajuan dalam pengembangan keterampilan asertif.
- Umpan balik dari instruktur dan sesama peserta untuk pengembangan lebih lanjut.
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN ASSERTIVE COMMUNICATION
- Karyawan dan Pemimpin Organisasi:
- Karyawan yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka di tempat kerja.
- Manajer dan pemimpin yang ingin memimpin dengan gaya komunikasi yang asertif dan efektif.
- Profesional di Bidang Pelayanan dan Kesehatan:
- Tenaga medis, seperti dokter, perawat, dan terapis yang berinteraksi dengan pasien dan rekan kerja.
- Profesional layanan pelanggan yang ingin berkomunikasi dengan efektif dan positif.
- Pengajar dan Pendidik:
- Guru dan dosen yang ingin menciptakan lingkungan kelas yang positif dan mendukung.
- Pendidik yang ingin berkomunikasi dengan siswa, rekan kerja, dan orangtua secara asertif.
- Individu dalam Hubungan Pribadi:
- Pasangan yang ingin memperkuat komunikasi dalam hubungan mereka.
- Orangtua yang ingin berkomunikasi secara asertif dengan anak-anak mereka.
- Pelaku Bisnis dan Pengusaha:
- Pelaku bisnis yang ingin meningkatkan kemampuan bernegosiasi dan berkomunikasi dalam konteks bisnis.
- Pengusaha yang ingin membangun tim dan budaya perusahaan yang sehat.
- Individu yang Mengalami Kesulitan Bersosialisasi:
- Orang yang merasa kesulitan dalam bersosialisasi dan ingin meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal mereka.
- Individu yang cenderung pasif atau agresif dan ingin mengubah pola komunikasi mereka.
- Peserta Program Pengembangan Pribadi:
- Individu yang sedang mengikuti program pengembangan diri dan ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka.
- Orang yang memiliki tujuan pengembangan diri untuk meningkatkan asertivitas dan rasa percaya diri.
Pelatihan komunikasi asertif dapat memberikan manfaat yang signifikan bagi siapa pun yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka, membangun hubungan yang sehat, dan berhasil dalam berbagai aspek kehidupan.
PEMATERI/ TRAINER JAKARTA
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
FAQ tentang Surya Training
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ? A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ? A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan? A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain? A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ? A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ? A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.
Informasi lebih lanjut Customer Service : +62 821-1058-4566 (Available WhatsApp) email : cro.suryatraining@gmail.com
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025-
- Januari : 16-17 Januari 2025
- Februari : 13-14 Februari 2025
- Maret : 5-6 Maret 2025
- April : 24-25 April 2025
- Mei : 21-22 Mei 2025
- Juni : 11-12 Juni 2025
- Juli : 16-17 Juli 2025
- Agustus : 20-21 Agustus 2025
- September : 17-18 September 2025
- Oktober : 8-9 Oktober 2025
- November : 12-13 November 2025
- Desember : 17-18 Desember 2025