PENGERTIAN CHANNEL MANAGEMENT
Channel management adalah proses pengelolaan saluran distribusi untuk produk atau layanan agar dapat menjangkau pelanggan secara efektif. Ini mencakup strategi pemilihan, pengelolaan, dan evaluasi saluran, seperti toko fisik, e-commerce, dan distributor, guna meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan. Channel management penting untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang optimal.
DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN CHANNEL MANAGEMENT
Pelatihan channel management sangat penting karena membantu tim memahami cara efektif mengelola saluran distribusi. Dengan pelatihan yang tepat, mereka dapat meningkatkan kolaborasi dengan mitra, mengoptimalkan strategi pemasaran, dan meningkatkan penjualan. Pelatihan ini juga memperkuat kemampuan dalam menganalisis pasar dan memenuhi kebutuhan pelanggan secara lebih baik.
TUJUAN PELATIHAN CHANNEL MANAGEMENT
- Peningkatan Pemahaman Saluran: Memberikan pemahaman mendalam tentang berbagai saluran distribusi dan cara kerja masing-masing dalam mencapai pelanggan.
- Optimalisasi Strategi Pemasaran: Mengajarkan teknik untuk mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran yang efektif di berbagai saluran.
- Pengembangan Kemampuan Analisis: Meningkatkan kemampuan peserta dalam menganalisis kinerja saluran dan mengidentifikasi peluang perbaikan.
- Peningkatan Kerjasama dengan Mitra: Membangun keterampilan komunikasi dan kolaborasi untuk bekerja lebih baik dengan mitra saluran, seperti distributor dan retailer.
- Peningkatan Penjualan dan Kepuasan Pelanggan: Mendorong penggunaan praktik terbaik untuk meningkatkan penjualan dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik melalui saluran yang dikelola dengan baik.
MATERI PELATIHAN CHANNEL MANAGEMENT
- Pengantar Channel Management
- Definisi dan konsep dasar channel management.
- Jenis-jenis Saluran Distribusi
- Penjelasan tentang saluran fisik, online, dan hibrida.
- Strategi Pemilihan Saluran
- Kriteria pemilihan saluran yang sesuai dengan produk dan pasar.
- Pengelolaan Hubungan Mitra
- Teknik membangun dan memelihara hubungan dengan mitra saluran.
- Analisis Kinerja Saluran
- Metode untuk mengevaluasi efektivitas saluran distribusi.
- Penggunaan Teknologi dalam Channel Management
- Alat dan perangkat lunak untuk mengelola saluran.
- Strategi Pemasaran untuk Saluran
- Cara mengembangkan dan menerapkan strategi pemasaran untuk saluran yang berbeda.
- Manajemen Risiko dalam Saluran Distribusi
- Identifikasi dan mitigasi risiko terkait saluran distribusi.
- Tren dan Inovasi dalam Channel Management
- Pembahasan tentang tren terkini dan inovasi dalam pengelolaan saluran.
- Studi Kasus dan Praktik Terbaik
- Analisis studi kasus nyata dan penerapan praktik terbaik dalam channel management.
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN CHANNEL MANAGEMENT
- Manajer Pemasaran
- Bertanggung jawab untuk mengembangkan strategi pemasaran dan perlu memahami saluran distribusi yang efektif.
- Tim Penjualan
- Anggota tim penjualan yang terlibat langsung dalam penjualan produk melalui berbagai saluran.
- Manajer Distribusi
- Profesional yang mengelola distribusi produk dan perlu memahami cara kerja saluran untuk meningkatkan efisiensi.
- Pengusaha dan Pemilik Usaha Kecil
- Pemilik bisnis yang ingin meningkatkan penjualan dan jangkauan pasar melalui manajemen saluran yang efektif.
- Tim Dukungan Pelanggan
- Anggota tim yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dan perlu memahami saluran distribusi untuk memberikan layanan yang lebih baik.
PEMATERI/ TRAINER JAKARTA
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
FAQ tentang Surya Training
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ? A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ? A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan? A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain? A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ? A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ? A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.
Informasi lebih lanjut Customer Service : +62 821-1058-4566 (Available WhatsApp) email : cro.suryatraining@gmail.com
JADWAL TRAINING BANDUNG 2025
16 – 17 Januari 2025 13 – 14 Februari 2025 05 – 06 Maret 2025 24 – 25 April 2025 21 – 22 Mei 2025 11 – 12 Juni 2025 16 – 17 Juli 2025 20 – 21 Agustus 2025 17 – 18 September 2025 08 – 09 Oktober 2025 12 – 13 November 2025 17 – 18 Desember 2025
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Artikel Judul Training ditulis oleh Cindy Felisha. Saya adalah seorang copywriter profesional sejak tahun 2020 menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website surya-training.com . Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566