On By admin Posted in Administrasi, General Affair, Manajemen, StrategyTagged ,
PELATIHAN COMMUNICATION ASSERTIVENESS AND CONFLICT MANAGEMENT

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN COMMUNICATION ASSERTIVENESS AND CONFLICT MANAGEMENT 

Pelatihan Communication Assertiveness and Conflict Management memegang peran sentral dalam pengembangan individu dan kemajuan organisasi.

Dalam dunia yang kompleks dan dinamis, pelatihan ini menjadi landasan bagi kerjasama yang sehat dan efektif di antara tim, serta memastikan pertumbuhan berkelanjutan bagi setiap individu yang mengikuti pelatihan ini.

TUJUAN PELATIHAN COMMUNICATION ASSERTIVENESS AND CONFLICT MANAGEMENT

Tujuan dari pelatihan Communication Assertiveness and Conflict Management adalah untuk membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang kuat dan mampu mengelola konflik secara efektif.

Selain itu, pelatihan ini juga bertujuan untuk membantu peserta mengembangkan sikap dan keterampilan yang diperlukan dalam menghadapi situasi yang menantang secara komunikatif, sehingga mereka dapat menghasilkan solusi yang lebih baik dan berkelanjutan.

MATERI PELATIHAN COMMUNICATION ASSERTIVENESS AND CONFLICT MANAGEMENT

  1. Pengenalan Konsep Komunikasi Assertive dan Manajemen Konflik:
    • Definisi komunikasi assertive dan perbedaannya dengan komunikasi agresif dan pasif.
    • Pentingnya komunikasi assertive dalam membangun hubungan yang sehat.
    • Memahami sifat konflik, penyebabnya, dan dampaknya dalam lingkungan kerja.
  2. Keterampilan Komunikasi Assertive:
    • Teknik menyampaikan pendapat dengan tegas dan jelas.
    • Menggunakan bahasa tubuh dan nada suara yang mendukung komunikasi yang efektif.
    • Menangani kritik dan umpan balik dengan sikap terbuka.
  3. Pemahaman tentang Konflik:
    • Mengidentifikasi jenis-jenis konflik yang mungkin muncul.
    • Mengenal sumber konflik dan pola umum yang sering terjadi.
    • Menilai dampak positif dan negatif dari konflik.
  4. Strategi Manajemen Konflik:
    • Teknik pengelolaan emosi dalam situasi konflik.
    • Mengembangkan kemampuan mendengarkan yang empatik.
    • Identifikasi solusi alternatif dan win-win untuk mengatasi konflik.
  5. Negosiasi dan Kolaborasi:
    • Menggunakan keterampilan negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.
    • Mempromosikan pendekatan kolaboratif dalam mengatasi perbedaan.
  6. Penerapan Komunikasi Assertive dan Manajemen Konflik di Lingkungan Kerja:
    • Studi kasus: Penerapan konsep dalam situasi nyata.
    • Mempraktikkan keterampilan komunikasi dan manajemen konflik melalui peran bermain.
  7. Pengembangan Rencana Tindakan Pribadi:
    • Membantu peserta merencanakan cara mengimplementasikan keterampilan yang telah dipelajari dalam kehidupan sehari-hari.
    • Mengidentifikasi area di mana keterampilan ini dapat diaplikasikan secara efektif.
  8. Evaluasi dan Umpan Balik:
    • Mengevaluasi kemajuan setelah pelatihan.
    • Menerima umpan balik dari instruktur dan sesama peserta.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN COMMUNICATION ASSERTIVENESS AND CONFLICT MANAGEMENT

PELATIHAN COMMUNICATION ASSERTIVENESS AND CONFLICT MANAGEMENT
  1. Pegawai dan Manajer: Pelatihan ini cocok untuk pegawai dari berbagai tingkatan dalam organisasi, termasuk manajer dan supervisor. Mereka memerlukan keterampilan komunikasi yang kuat untuk memimpin tim, berinteraksi dengan rekan kerja, serta mengelola situasi konflik dengan efektif.
  2. Tim Kerja dan Tim Proyek: Anggota tim kerja dan proyek perlu berkomunikasi dengan baik untuk mencapai tujuan bersama. Pelatihan ini membantu mereka menghindari hambatan komunikasi dan menangani perbedaan pendapat dengan baik.
  3. Profesional di Bidang Layanan Pelanggan: Bagi mereka yang berinteraksi langsung dengan pelanggan, keterampilan komunikasi yang tepat sangat penting. Mereka perlu bisa bersikap tegas namun menghormati, terutama dalam mengatasi situasi konflik.
  4. Individu yang Ingin Meningkatkan Keterampilan Komunikasi: Siapa pun yang ingin menjadi lebih percaya diri dalam berkomunikasi, mengungkapkan pendapat dengan jelas, dan meningkatkan keterampilan mendengarkan dapat mengambil manfaat dari pelatihan ini.
  5. Peserta yang Mengalami Tantangan dalam Mengelola Konflik: Orang-orang yang merasa kesulitan menghadapi konflik atau cenderung menghindarinya akan mendapatkan panduan untuk mengatasi permasalahan ini dalam pelatihan ini.
  6. Mahasiswa dan Siswa: Keterampilan komunikasi yang kuat adalah aset berharga dalam dunia pendidikan dan di masa depan profesional. Mahasiswa dan siswa dapat memanfaatkan pelatihan ini untuk membangun dasar yang kuat dalam komunikasi dan manajemen konflik.
  7. Siapa pun yang Ingin Meningkatkan Hubungan Pribadi: Pelatihan ini tidak hanya relevan dalam konteks pekerjaan, tetapi juga dalam kehidupan pribadi. Individu yang ingin memperbaiki hubungan dengan pasangan, keluarga, atau teman-teman juga dapat mengambil manfaat dari pelatihan ini.

Dengan demikian, pelatihan Communication Assertiveness and Conflict Management cocok untuk berbagai tipe peserta yang ingin mengembangkan keterampilan komunikasi dan manajemen konflik mereka untuk mencapai tujuan pribadi dan profesional yang lebih baik.

PEMATERI/ TRAINER JAKARTA

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.

FAQ tentang Surya Training

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ? A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ? A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan? A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain? A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ? A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ? A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.

Informasi lebih lanjut Customer Service : +62 821-1058-4566 (Available WhatsApp) email : cro.suryatraining@gmail.com

JADWAL TRAINING BANDUNG 2024 

16 – 17 Januari 2024 13 – 14 Februari 2024 05 – 06 Maret 2024 24 – 25 April 2024 21 – 22 Mei 2024 11 – 12 Juni 2024 16 – 17 Juli 2024 20 – 21 Agustus 2024 17 – 18 September 2024 08 – 09 Oktober 2024 12 – 13 November 2024 17 – 18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Artikel Judul Training ditulis oleh Cindy Felisha. Saya adalah seorang copywriter profesional sejak tahun 2020 menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website surya-training.com . Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566

Post Views: 54