PENGERTIAN PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS
Pelatihan Effective Communication & Interpersonal Skills merupakan komponen penting dari kesuksesan pribadi dan profesional dalam dunia yang saling terhubung saat ini.
Dengan terus-menerus mengasah keterampilan ini melalui latihan, umpan balik, dan kesadaran diri, individu dapat membuka potensi penuh mereka, membina hubungan yang bermakna, dan memberikan kontribusi positif pada organisasi dan komunitas mereka.
TUJUAN DAN MANFAAT EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS
Tujuan:
- Meningkatkan Produktivitas: Dengan kemampuan berkomunikasi yang efektif, individu dapat menghindari kebingungan dan kesalahpahaman, yang pada akhirnya meningkatkan produktivitas di tempat kerja.
- Membangun Hubungan Kerja yang Kuat: Komunikasi interpersonal yang baik membantu dalam membangun hubungan yang kuat dan positif dengan rekan kerja, atasan, dan bawahan.
- Meningkatkan Keterampilan Kepemimpinan: Keterampilan komunikasi yang efektif adalah salah satu kunci sukses bagi pemimpin. Pelatihan ini membantu individu dalam mengembangkan keterampilan kepemimpinan yang kuat.
- Meningkatkan Kepercayaan: Dengan berkomunikasi secara jelas dan jujur, individu dapat membangun kepercayaan di antara rekan kerja dan klien.
- Mengurangi Konflik: Dengan meningkatkan keterampilan dalam berkomunikasi dan berinteraksi, individu dapat mengurangi konflik dan mempromosikan kerjasama yang harmonis di tempat kerja.
Manfaat:
- Peningkatan Kinerja Individu: Individu yang memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik cenderung lebih sukses dalam mencapai tujuan pribadi dan profesional mereka.
- Peningkatan Kepuasan Kerja: Dengan dapat berkomunikasi dengan baik, individu merasa lebih terlibat dan puas dengan pekerjaan mereka.
- Meningkatkan Peluang Karir: Kemampuan berkomunikasi yang baik adalah aset berharga dalam lingkungan kerja dan dapat membuka pintu untuk peluang karir yang lebih baik.
- Membangun Jaringan yang Luas: Individu dengan keterampilan komunikasi yang kuat cenderung dapat membangun jaringan profesional yang lebih luas dan beragam.
- Meningkatkan Kualitas Hubungan Pribadi: Keterampilan komunikasi interpersonal yang baik juga meningkatkan kualitas hubungan pribadi di luar lingkungan kerja, membantu individu dalam membangun hubungan yang sehat dan bermakna dengan keluarga dan teman-teman.
MATERI EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS
I. Pengenalan Konsep Komunikasi dan Keterampilan Interpersonal
- Definisi Komunikasi dan Keterampilan Interpersonal
- Pentingnya Komunikasi dan Keterampilan Interpersonal dalam Berbagai Konteks
II. Komunikasi Verbal
- Artikulasi dan Penekanan Kata
- Struktur Kalimat yang Efektif
- Menggunakan Bahasa yang Tepat dan Tidak Diskriminatif
- Mengatasi Hambatan Komunikasi Verbal
III. Komunikasi Non-Verbal
- Bahasa Tubuh dan Ekspresi Wajah
- Kontak Mata yang Memadai
- Penyampaian Pesan Melalui Gestur dan Postur Tubuh
IV. Mendengarkan Aktif
- Memahami Pentingnya Mendengarkan Aktif
- Teknik Mendengarkan yang Efektif
- Menerapkan Empati dalam Mendengarkan
V. Menyampaikan Pesan dengan Jelas dan Tepat
- Mengorganisir Ide-ide dengan Logis
- Penggunaan Bahasa yang Mudah Dipahami
- Menyusun Presentasi yang Menarik
VI. Keterampilan Interpersonal
- Membangun Hubungan yang Positif dengan Orang Lain
- Menyelesaikan Konflik Secara Konstruktif
- Meningkatkan Kerjasama Tim
VII. Komunikasi dalam Konteks Profesional
- Etika Komunikasi dalam Lingkungan Kerja
- Komunikasi dalam Presentasi dan Pertemuan Bisnis
- Menulis Email yang Efektif dan Profesional
VIII. Penggunaan Teknologi dalam Komunikasi
- Penggunaan Media Sosial secara Profesional
- Konferensi Telepon dan Video
IX. Latihan dan Simulasi
- Peran-Peran dalam Berbagai Skenario Komunikasi
- Feedback dan Evaluasi
X. Penutup
- Tinjauan Kembali Materi
- Tindak Lanjut dan Perencanaan Pengembangan Diri Selanjutnya
PESERTA PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS
- Karyawan baru yang ingin meningkatkan kemampuan berkomunikasi dengan rekan kerja dan atasan.
- Manajer atau pemimpin tim yang perlu memperbaiki keterampilan komunikasi mereka untuk memimpin tim dengan lebih efektif.
- Individu yang sering mengalami kesulitan dalam menyelesaikan konflik interpersonal di tempat kerja.
- Profesional yang ingin memperkuat kemampuan presentasi mereka agar lebih persuasif dan menarik.
- Tim yang mengalami tantangan dalam berkolaborasi secara efektif dan ingin meningkatkan keterampilan komunikasi tim mereka.
- Karyawan yang berhubungan langsung dengan pelanggan dan perlu meningkatkan keterampilan interaksi interpersonal untuk memberikan.
PEMATERI/ TRAINER JAKARTA
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
FAQ tentang Surya Training
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ? A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ? A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan? A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain? A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ? A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ? A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.
Informasi lebih lanjut Customer Service : +62 821-1058-4566 (Available WhatsApp) email : cro.suryatraining@gmail.com
JADWAL TRAINING BANDUNG 2024
16 – 17 Januari 2024 13 – 14 Februari 2024 05 – 06 Maret 2024 24 – 25 April 2024 21 – 22 Mei 2024 11 – 12 Juni 2024 16 – 17 Juli 2024 20 – 21 Agustus 2024 17 – 18 September 2024 08 – 09 Oktober 2024 12 – 13 November 2024 17 – 18 Desember 2024
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Artikel Judul Training ditulis oleh Cindy Felisha. Saya adalah seorang copywriter profesional sejak tahun 2020 menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website surya-training.com . Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566
