DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN IMPROVING SERVICE & PRODUCT QUALITY BY UNDERSTANDING BUSINESS COMMUNICATION AND CUSTOMER SATISFACTION
Pelatihan untuk meningkatkan layanan dan kualitas produk dengan memahami komunikasi bisnis dan kepuasan pelanggan membantu karyawan Anda untuk belajar cara berkomunikasi dengan pelanggan secara efektif.
Dengan membekali karyawan Anda dengan keterampilan komunikasi yang efektif dan pemahaman yang baik tentang kebutuhan pelanggan, Anda dapat meningkatkan layanan pelanggan, meningkatkan kualitas produk, memperkuat hubungan tim kerja, dan meningkatkan reputasi bisnis Anda secara keseluruhan.
TUJUAN PELATIHAN IMPROVING SERVICE & PRODUCT QUALITY BY UNDERSTANDING BUSINESS COMMUNICATION AND CUSTOMER SATISFACTION
- Memahami pentingnya berkomunikasi dengan baik dalam bisnis
- Meningkatkan keterampilan berkomunikasi
- Meningkatkan pemahaman tentang kepuasan pelanggan
- Meningkatkan kualitas produk dan layanan
MATERI PELATIHAN IMPROVING SERVICE & PRODUCT QUALITY BY UNDERSTANDING BUSINESS COMMUNICATION AND CUSTOMER SATISFACTION
- Pengenalan bisnis komunikasi
- Pemahaman kebutuhan pelanggan
- Keterampilan berkomunikasi yang efektif
- Meningkatkan kepuasan pelanggan
- Meningkatkan kualitas produk dan layanan
PESERTA PELATIHAN IMPROVING SERVICE & PRODUCT QUALITY BY UNDERSTANDING BUSINESS COMMUNICATION AND CUSTOMER SATISFACTION
- Manajer atau supervisor
- Staf pelayanan pelanggan dan staf dukungan pelanggan.
- Tim penjualan dan pemasaran
- Tim pengembangan produk atau layanan.
- Karyawan
PEMATERI/ TRAINER JAKARTA
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
FAQ tentang Surya Training
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.
Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 821-1058-4566 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025
-
- Januari : 16-17 Januari 2025
- Februari : 13-14 Februari 2025
- Maret : 5-6 Maret 2025
- April : 24-25 April 2025
- Mei : 21-22 Mei 2025
- Juni : 11-12 Juni 2025
- Juli : 16-17 Juli 2025
- Agustus : 20-21 Agustus 2025
- September : 17-18 September 2025
- Oktober : 8-9 Oktober 2025
- November : 12-13 November 2025
- Desember : 17-18 Desember 2025
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta