DESKRIPSI PELATIHAN PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN ENGAGEMENT DAN RETENSI
Tingkat engagement dan retensi pelanggan terbukti memiliki dampak langsung terhadap pertumbuhan bisnis jangka panjang. Data dari Harvard Business Review dan HubSpot menunjukkan bahwa peningkatan retensi pelanggan sebesar 5% dapat mendorong kenaikan profit hingga lebih dari 25%, sementara strategi pemasaran yang fokus pada engagement mampu memperkuat loyalitas merek di tengah persaingan digital yang semakin ketat. Fakta ini menegaskan bahwa pelatihan pemasaran yang tepat menjadi kunci bagi perusahaan untuk mempertahankan pelanggan sekaligus menciptakan hubungan yang berkelanjutan dan bernilai tinggi.
Pelatihan Pemasaran Untuk Meningkatkan Engagement Dan Retensi merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membekali peserta dengan strategi, teknik, dan pendekatan pemasaran modern guna membangun interaksi yang kuat dengan pelanggan serta meningkatkan loyalitas dan keberlanjutan hubungan bisnis.
TUJUAN PELATIHAN PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN ENGAGEMENT DAN RETENSI
- Meningkatkan kualitas interaksi dengan pelanggan
- Mengoptimalkan strategi retensi pelanggan
- Memperkuat loyalitas dan kepercayaan konsumen
- Mengembangkan pendekatan pemasaran berbasis data
- Mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan
MATERI PELATIHAN PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN ENGAGEMENT DAN RETENSI
- Prinsip dasar loyalitas pelanggan
- Analisis perilaku serta segmentasi pelanggan
- Pemasaran berbasis data (data-driven marketing)
- Strategi retensi pelanggan secara efektif
- Pelaksanaan program loyalitas pelanggan
- Pemanfaatan digital marketing untuk meningkatkan loyalitas
- Strategi komunikasi dan keterlibatan pelanggan
- Optimalisasi pengalaman pelanggan (customer experience)
- Pengukuran dan analisis tingkat loyalitas pelanggan
- Studi kasus penerapan strategi loyalitas yang berhasil
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN ENGAGEMENT DAN RETENSI
- Staf dan manajer pemasaran
- Tim digital marketing dan media sosial
- Pengelola brand dan komunikasi perusahaan
- Pelaku usaha dan UMKM
- Profesional penjualan dan customer relationship
PEMATERI/ TRAINER JAKARTA
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
FAQ tentang Surya Training
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.
Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 821-1058-4566 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com
JADWAL TRAINING BANDUNG 2026
- 15 – 16 Januari 2026
- 12 – 13 Februari 2026
- 5-6 Maret 2026
- 16 – 17 April 2026
- 7-8 Mei 2026
- 18-19 Juni 2026
- 16-17 Juli 2026
- 20-21 Agustus 2026
- 17-18 September 2026
- 8-9 Oktober 2026
- 12-13 November 2026
- 17-18 Desember 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Training di Jogja
Artikel Judul Training ditulis oleh Devi Andaresta. Saya adalah seorang copywriter profesional sejak tahun 2025 menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website surya-training.com . Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566