On By admin Posted in Administrasi, Audit, General Affair, Manajemen, Problem SolvingTagged ,
PELATIHAN PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

PELATIHAN PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

Problem solving and decision making are two fundamental processes that individuals and organizations engage in to navigate through challenges and uncertainties.

By honing these skills, individuals and organizations can enhance their ability to tackle complex problems and make informed choices in an ever-evolving world.

1. DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

Pelatihan dalam bidang problem solving dan decision making memiliki signifikansi yang besar dalam perkembangan individu maupun organisasi.

Secara keseluruhan, pelatihan dalam kedua bidang ini memainkan peran penting dalam mengembangkan kemampuan individu dan meningkatkan kinerja organisasi dalam menghadapi tantangan yang kompleks dan dinamis.

2. TUJUAN PELATIHAN PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

  1. Pengembangan Kemampuan Analitis
    Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan individu dalam menganalisis informasi secara kritis dan sistematis untuk mengidentifikasi akar permasalahan.
  2. Peningkatan Kreativitas
    Pelatihan ini bertujuan untuk merangsang kreativitas individu dalam menghasilkan solusi yang inovatif dan efektif terhadap masalah yang dihadapi.
  3. Penguatan Kemampuan Evaluasi
    Tujuan pelatihan ini adalah untuk membekali individu dengan keterampilan yang diperlukan untuk mengevaluasi alternatif solusi, memprediksi konsekuensi dari setiap pilihan, dan memilih opsi yang paling sesuai.
  4. Peningkatan Kemampuan Komunikasi
    Pelatihan ini bertujuan untuk membantu individu dalam menyampaikan ide dan solusi secara jelas dan persuasif kepada pihak terkait, serta memfasilitasi kolaborasi dalam mencari solusi bersama.
  5. Peningkatan Efisiensi dan Produktivitas
    Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas individu maupun organisasi dengan mempercepat proses problem solving dan pengambilan keputusan.
  6. Meningkatkan Kemampuan Adaptasi
    Tujuan pelatihan ini adalah untuk membekali individu dengan keterampilan yang diperlukan untuk beradaptasi dengan perubahan lingkungan dan menghadapi tantangan yang dinamis.

3. MATERI PELATIHAN PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

  • Pengenalan Problem Solving
    1. Definisi dan konsep dasar problem solving.
    2. Proses problem solving: langkah-langkahnya.
  • Teknik Analisis Masalah
    1. Identifikasi masalah: pengumpulan informasi, klarifikasi, dan pemahaman.
    2. Pengelompokan masalah: klasifikasi, prioritisasi, dan pemetaan.
    3. Penggunaan alat bantu analisis seperti diagram sebab-akibat, diagram pareto, atau analisis SWOT.
  • Kreativitas dalam Problem Solving
    1. Stimulasi kreativitas: teknik brainstorming, mind mapping, dan analisis morfologi.
    2. Penggunaan teknik divergent dan konvergent thinking dalam menghasilkan solusi.
  • Evaluasi Solusi
    1. Kriteria evaluasi: keefektifan, kelayakan, dan dampak.
    2. Penggunaan alat bantu evaluasi seperti matriks keputusan, analisis cost-benefit, atau analisis risiko.
  • Pengambilan Keputusan
    1. Konsep dasar pengambilan keputusan.
    2. Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan: emosi, informasi, dan risiko.
    3. Pendekatan dalam pengambilan keputusan: rasional, intuitif, dan heuristik.
  • Strategi Pengambilan Keputusan
    1. Pendekatan kuantitatif: analisis data, statistik, dan model matematis.
    2. Pendekatan kualitatif: analisis kualitatif, pengalaman, dan intuisi.
    3. Penggunaan teknik seperti analisis cost-benefit, analisis SWOT, dan decision trees.
  • Komunikasi dalam Problem Solving dan Decision Making
    1. Komunikasi efektif: pendengaran aktif, klarifikasi, dan sintesis.
    2. Presentasi solusi: penyampaian ide secara persuasif dan komprehensif.
  • Latihan Kasus dan Studi Kasus
    1. Penerapan keterampilan problem solving dan decision making dalam kasus nyata.
    2. Diskusi dan analisis kasus untuk memperdalam pemahaman dan keterampilan.
  • Penilaian dan Pemantauan
    1. Pengembangan metrik untuk mengevaluasi efektivitas problem solving dan decision making.
    2. Pemantauan dan peningkatan kontinu melalui umpan balik dan evaluasi.
  • Pembentukan Tim dan Kolaborasi
    1. Pengembangan keterampilan kerja tim dalam problem solving dan decision making.
    2. Strategi untuk memfasilitasi kolaborasi dan sinergi antara anggota tim.

4. PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

PELATIHAN PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

  1. Manajer dan Pemimpin Organisasi
    Mereka perlu mengambil keputusan strategis yang kompleks dan mengatasi masalah organisasional yang beragam.
  2. Profesional di Bidang Bisnis
    Seperti eksekutif, konsultan, analis, dan manajer proyek yang sering dihadapkan pada tantangan yang memerlukan solusi cepat dan efektif.
  3. Tim Proyek dan Tim Kerja
    Anggota tim perlu memiliki kemampuan untuk bekerja sama dalam mengatasi hambatan dan mencapai tujuan proyek secara efisien.
  4. Karyawan di Semua Tingkatan
    Dari tingkat entry-level hingga tingkat manajemen, setiap karyawan dapat mengembangkan kemampuan problem solving dan decision making untuk meningkatkan produktivitas dan kinerja mereka.
  5. Pengusaha dan Wirausahawan
    Mereka perlu memiliki kemampuan untuk mengatasi tantangan bisnis sehari-hari dan membuat keputusan yang tepat untuk pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
  6. Mahasiswa dan Pelajar
    Pelatihan ini dapat membantu mereka mengembangkan kemampuan kritis dan kreatifitas dalam menghadapi masalah akademik dan mempersiapkan diri untuk karir di masa depan.
  7. Individu yang Ingin Mengembangkan Diri
    Siapa pun yang ingin meningkatkan kemampuan problem solving dan decision making mereka untuk kehidupan pribadi atau profesionalnya.

Dengan demikian, peserta yang membutuhkan pelatihan problem solving and decision making dapat berasal dari berbagai latar belakang dan profesi.

  • 5. Tempat dan Waktu Pelaksanaan Pelatihan

    Untuk mendukung kenyamanan dan fokus peserta selama mengikuti pelatihan maupun sertifikasi, lokasi pelatihan dibagi menjadi dua kategori fleksibel:

    5.1. Public Training (Dalam & Luar Negeri):

    Domestik: Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Solo, Semarang, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Palembang, Lampung, Batam, Balikpapan, Makassar, Manado, hingga Jayapura.

    Internasional: Malaysia, Singapura, Thailand, dan Hongkong.

    Standar Kenyamanan : Seluruh sesi tatap muka diselenggarakan di hotel minimal bintang 3 yang bekerja sama dengan jaringan terpercaya seperti Santika Indonesia Hotel & Resort, Aston Hotels & Resorts, dan PHM Hospitality.

    5.2. Inhouse Training (Eksklusif):

    Tim instruktur siap datang langsung ke lokasi kantor/instansi Anda di seluruh Indonesia dengan anggaran, durasi, dan materi yang dapat disesuaikan (customized).

    5.3. Jadwal dan Waktu Pelaksanaan

    TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING dirancang secara efisien dan intensif selama 2 hari penuh (8 jam/hari). Untuk memudahkan perencanaan instansi atau individu, jadwal kelas reguler dibuka setiap minggu di sepanjang tahun dengan rincian jadwal referensi berikut:

    Kuartal Bulan Tanggal Pelaksanaan
    Q1

    Januari

     

    Februari

     

    Maret

    16 – 17 Januari

     

    13 – 14 Februari

     

    5 – 6 Maret
    Q2

    April

     

    Mei

     

    Juni

    24 – 25 April

     

    21 – 22 Mei

     

    11 – 12 Juni
    Q3

    Juli

     

    Agustus

     

    September

    16 – 17 Juli

     

    20 – 21 Agustus

     

    17 – 18 September
    Q4

    Oktober

     

    November

     

    Desember

    8 – 9 Oktober

     

    12 – 13 November

     

    17 – 18 Desember

    Catatan: Jadwal bersifat fleksibel. Peserta dapat mengajukan tanggal khusus untuk program Inhouse atau Private Training.

    6.  Jenis dan Metode Pelatihan

    Kami menyediakan 4 (empat) kombinasi jenis pelatihan yang dapat dipilih sesuai kebutuhan, waktu, dan anggaran:

    6.1. Public Training Tatap Muka (In-Class)
     Interaksi intensif di ruang pelatihan hotel berbintang dengan SOP terbaik.

    6.2. Public Training Daring (Online)
     Praktis dan hemat biaya melalui platform Zoom Meeting interaktif tanpa mengurangi kualitas.

    6.3. Inhouse Training Tatap Muka
    Pelatihan khusus untuk tim internal di lokasi perusahaan Anda.

    6.4. Inhouse Training Daring (Online)
    Solusi efisien untuk tim perusahaan yang berada di berbagai cabang/lokasi berbeda.

    7. Metode Training Interaktif dan Aplikatif

    Agar standar kompetensi pelatihan terpenuhi, trainer kami membuat kurikulum tidak hanya berisi teori, melainkan menggunakan 7 metode pembelajaran berbasis praktik nyata:

    7.1. Studi Kasus
    Menganalisis situasi nyata yang sering dihadapi sekretaris profesional untuk melatih ketajaman pengambilan keputusan.

    7.2. Coaching & Mentoring
    Bimbingan personal dari trainer untuk membantu memecahkan tantangan spesifik di tempat kerja peserta.

    7.3. Simulasi & Presentasi
    Presentasi interaktif yang dipadukan dengan simulasi

    7.4. Diskusi Kelompok
    Bertukar perspektif dan best practices antar-peserta dari berbagai latar belakang industri.

    7.5. Brainstorming
    Teknik pemecahan masalah untuk mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi perusahaan.

    7.6. Tanya Jawab (Q&A)
     Sesi konsultasi mendalam mengenai materi atau kendala teknis pekerjaan.

    7.7. Ice Breaking
    Aktivitas ringan yang terstruktur untuk menjaga fokus, energi, dan suasana belajar yang kondusif.

    8. Instruktur dan Pemateri Pelatihan Surya Indonesia Training

    Kualitas pelatihan sangat bergantung pada siapa yang mengajar. Program ini diampu oleh tim ahli dan konsultan yang berpengalaman memberikan pelatihan di berbagai macam industri baik bumn maupun swasta nasional :

    8.1. Praktisi Berpengalaman 

    Instruktur bukan sekadar akademisi, melainkan praktisi lapangan yang telah bertahun-tahun berkecimpung dalam dunia pelatihan dan konsultan. Tim Instruktur Surya Indonesia Training telah memberikan banyak kelas kelas pelatihan baik yang bersifat workshop maupun public training.

    8.2. Materi Relevan & Terkini 

    Kurikulum disusun berdasarkan tren kebutuhan industri terbaru. Setiap materi pelatihan dapat di diskusikan terlebih dahulu bersama tim trainer agar materi sesuai dengan kebutuhan peserta dari perusahaan Anda.

    8.3. Pendekatan Personal

    Trainer bertindak sebagai fasilitator dan mentor yang siap memberikan wawasan dan saran aplikatif terhadap dunia kerja nyata peserta.

    9. Rincian Investasi Pelatihan dan Sertifikasi

    Berikut adalah daftar biaya investasi untuk program TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING. Biaya dirancang transparan untuk memastikan akuntabilitas :

    9.1. Pelatihan Dalam Negeri (Domestik)

    Jenis Pelatihan Metode Tatap Muka (In-Class) Metode Daring (Online)
    Public Training Rp 5.200.000 – Rp 9.200.000 / peserta Mulai dari Rp 3.750.000 / peserta
    Inhouse Training Mulai dari Rp 1.200.000 / peserta Mulai dari Rp 550.000 / peserta

    9.2. Pelatihan Luar Negeri (Internasional)

    Malaysia & Thailand: Mulai dari Rp 17.000.000

    Singapura: Mulai dari Rp 18.000.000

    Hongkong: Mulai dari Rp 25.000.000

    Destinasi Lainnya (Belanda, Jepang, Korea Selatan, AS, Inggris, Spanyol): Harga disesuaikan dengan permintaan (by request).

    10. Fasilitas Eksklusif Pelatihan

    Surya Indonesia Training memberikan fasilitas lengkap untuk mendukung kenyamanan dan portofolio profesional peserta:

    1. Sertifikat Resmi Pelatihan yang dikeluarkan oleh lembaga / Surya Indonesia Training sebagai bukti kompetensi telah mengikuti pelatihan yang telah kami selenggarakan.
    2. Modul Pelatihan Lengkap (Cetak & Softcopy).
    3. Bimbingan Langsung oleh Expert Trainer.
    4. Fasilitas Hotel (Untuk Tatap Muka): 2x Coffee Break + 1x Lunch per hari selama 2 hari pelatihan.
    5. Perlengkapan Training: Backpack eksklusif, ATK lengkap, dan souvenir menarik.
    6. Dokumentasi Kegiatan (Softcopy/Hardcopy) untuk arsip profesional.
    7. Layanan Transportasi (opsional/khusus) untuk mendukung mobilitas peserta selama pelatihan tatap muka berlangsung.

    11.  Informasi dan Pendaftaran Resmi

    Tingkatkan nilai kompetensi dan buka peluang karir yang lebih luas melalui TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING sekarang juga. Untuk konsultasi silabus, permintaan penawaran (quotation), atau pendaftaran khusus, silakan hubungi tim marketing kami Shinta melalui  WhatsApp (Marketing): 0822-9767-5557 . Konsultasikan Jadwal, Custom Inhouse Training, dan Registrasi Public Training kepada tim marketing kami dan dengan senang hati kami akan membantu Anda meningkatkan kompentensi karyawan perusahaan Anda.

    12. FAQ TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

    Q : Apa manfaat mengikuti Training Problem Solving and Decision Making?
    A : Peserta akan memahami metode dan teknik efektif dalam mengidentifikasi masalah, menganalisis akar penyebab (root cause), mengevaluasi berbagai alternatif solusi, serta mengambil keputusan yang tepat berdasarkan data dan pertimbangan yang objektif. Pelatihan ini membantu peserta meningkatkan kemampuan berpikir kritis, analitis, dan strategis dalam menghadapi berbagai tantangan di lingkungan kerja.

    Q : Apakah Training Problem Solving and Decision Making ini menggunakan studi kasus?
    A : Ya. Pelatihan dilengkapi dengan studi kasus dan simulasi penyelesaian masalah seperti identifikasi masalah, analisis root cause menggunakan metode 5 Why Analysis, Fishbone Diagram, pengambilan keputusan berbasis data, evaluasi risiko, penyusunan action plan, serta pembahasan kasus nyata yang sering terjadi di lingkungan organisasi.

    Q : Apakah materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
    A : Ya. Materi pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan organisasi, level jabatan peserta, serta tantangan bisnis yang dihadapi perusahaan. Studi kasus dapat difokuskan pada area operasional, produksi, pelayanan, manajemen, proyek, maupun permasalahan lintas departemen agar lebih relevan dan aplikatif.

    Q : Berapa minimal running pelatihan ini?
    A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

    Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri saja / private course?
    A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

    Q : Dimana saja pelatihan TRAINING PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING biasanya di selenggarakan?
    A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Timor Leste, Singapore dan Malaysia

    Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
    A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 3 peserta setiap kelas

    Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
    A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

    Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien?
    A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.