DESKRIPSI TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION
Banyak konflik di tempat kerja bukan disebabkan oleh perbedaan pendapat, melainkan karena cara penyampaian yang tidak tepat. Komunikasi yang terlalu pasif dapat membuat ide tidak tersampaikan dengan jelas, sementara komunikasi yang agresif berpotensi menimbulkan resistensi dan ketegangan dalam tim. Tanpa keterampilan komunikasi asertif, kolaborasi menjadi kurang efektif dan produktivitas tim menurun. Oleh karena itu, kemampuan menyampaikan pendapat secara tegas, jelas, dan tetap menghargai orang lain menjadi kompetensi penting dalam membangun hubungan kerja yang profesional dan harmonis.
Training Assertive Communication merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menyampaikan ide, pendapat, dan umpan balik secara tegas, percaya diri, serta tetap menghormati pihak lain. Pelatihan ini membahas konsep komunikasi asertif, teknik menyampaikan pesan secara efektif, pengelolaan emosi dalam komunikasi, serta strategi menghadapi situasi sulit dan konflik. Dengan pendekatan interaktif dan simulasi praktik, peserta dibekali keterampilan untuk membangun komunikasi yang produktif, meningkatkan kepercayaan diri, dan memperkuat kerja sama tim.
TUJUAN TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF
- Meningkatkan kemampuan komunikasi yang tegas dan jelas
- Memperkuat kepercayaan diri dalam menyampaikan pendapat
- Meningkatkan keterampilan memberikan umpan balik konstruktif
- Mengelola emosi dalam situasi komunikasi sulit
- Membangun hubungan kerja yang profesional dan harmonis
MATERI TRAINING PENGEMBANGAN SOFT SKILL
- Konsep dasar dan pentingnya perilaku komunikasi asertif dalam lingkungan kerja dan sosial
- Identifikasi gaya komunikasi pasif, agresif, dan asertif
- Pengembangan keterampilan komunikasi asertif secara efektif
- Peningkatan rasa percaya diri dalam menyampaikan pendapat dan ide
- Strategi penyelesaian konflik secara konstruktif dan profesional
- Pemahaman hak serta tanggung jawab individu dalam berinteraksi
- Penerapan teknik komunikasi asertif dalam berbagai situasi kerja nyata
- Pengambilan keputusan secara tegas dan efektif
- Pengelolaan emosi dan stres dalam proses komunikasi interpersonal
- Praktik dan simulasi komunikasi asertif dalam peran sosial maupun profesional
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI PROFESIONAL
- Manager dan Supervisor
- Team Leader
- Staff Administrasi dan Operasional
- Customer Service Officer
- Profesional dan Karyawan Perusahaan
PEMATERI/ TRAINER JAKARTA
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
FAQ tentang Surya Training
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.
Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 821-1058-4566 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com
JADWAL TRAINING BANDUNG 2026
- 15 – 16 Januari 2026
- 12 – 13 Februari 2026
- 5-6 Maret 2026
- 16 – 17 April 2026
- 7-8 Mei 2026
- 18-19 Juni 2026
- 16-17 Juli 2026
- 20-21 Agustus 2026
- 17-18 September 2026
- 8-9 Oktober 2026
- 12-13 November 2026
- 17-18 Desember 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Training di Jogja
Artikel Judul Training ditulis oleh Devi Andaresta. Saya adalah seorang copywriter profesional sejak tahun 2025 menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website surya-training.com . Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566