DESKRIPSI PELATIHAN COLLECTION TECHNIQUES FOR COLLECTOR IN BANKING & LEASING COMPANIES
Di sektor perbankan dan perusahaan pembiayaan (leasing), kualitas penagihan sangat berpengaruh terhadap tingkat Non-Performing Loan (NPL) dan Non-Performing Financing (NPF). Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menegaskan bahwa pengendalian risiko kredit tidak hanya bergantung pada analisis awal, tetapi juga pada efektivitas proses collection yang dilakukan secara profesional, etis, dan sesuai regulasi. Studi World Bank juga menunjukkan bahwa penerapan collection techniques banking yang tepat dapat meningkatkan tingkat pemulihan kredit sekaligus menjaga hubungan jangka panjang dengan nasabah. Oleh karena itu, pelatihan teknik collection menjadi kebutuhan penting bagi collector perbankan leasing dalam menghadapi tantangan kredit bermasalah yang semakin kompleks.
Collection Techniques for Collector in Banking & Leasing Companies merupakan pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan efektivitas dan profesionalisme tenaga collection di sektor jasa keuangan. Pelatihan ini membahas strategi penagihan, teknik komunikasi persuasif, pendekatan negosiasi, serta pemahaman regulasi, sehingga peserta mampu menerapkan collection techniques banking secara optimal, menjaga kepatuhan hukum, dan meningkatkan performa penagihan sebagai bagian dari penguatan peran collector perbankan leasing.
TUJUAN TRAINING COLLECTION TECHNIQUES FOR COLLECTOR IN BANKING & LEASING COMPANIES
Memahami prinsip dan etika collection techniques banking sesuai regulasi yang berlaku. Meningkatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi collector dalam proses penagihan. Mengoptimalkan strategi penagihan untuk menekan NPL/NPF secara berkelanjutan. Membekali peserta dengan teknik penanganan debitur bermasalah secara profesional. Meningkatkan kinerja collector perbankan leasing melalui pelatihan teknik collection yang aplikatif.
MATERI PELATIHAN COLLECTION TECHNIQUES FOR COLLECTOR IN BANKING & LEASING COMPANIES
- Dasar-dasar dan konsep teknik pengumpulan piutang
- Strategi komunikasi yang efektif dalam proses penagihan
- Identifikasi dan analisis risiko piutang bermasalah
- Pendekatan penagihan berbasis data dan analitik
- Teknik negosiasi dalam proses pengumpulan piutang
- Pengelolaan akun piutang dengan tingkat risiko tinggi
- Aspek hukum dan kepatuhan dalam kegiatan penagihan
- Pemanfaatan teknologi dalam manajemen koleksi
- Strategi pemulihan piutang secara efektif dan efisien
- Pembahasan studi kasus pengelolaan dan pengumpulan piutang
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING COLLECTION TECHNIQUES FOR COLLECTOR
- Collection Officer
- Account Receivable Staff
- Credit Control Staff
- Relationship Officer
- Supervisor Collection
PEMATERI/ TRAINER JAKARTA
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
FAQ tentang Surya Training
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ? A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ? A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan? A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain? A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ? A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ? A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.
Informasi lebih lanjut Customer Service : +62 821-1058-4566 (Available WhatsApp) email : cro.suryatraining@gmail.com
JADWAL TRAINING BANDUNG 2026
- 15 – 16 Januari 2026
- 12 – 13 Februari 2026
- 5-6 Maret 2026
- 16 – 17 April 2026
- 7-8 Mei 2026
- 18-19 Juni 2026
- 16-17 Juli 2026
- 20-21 Agustus 2026
- 17-18 September 2026
- 8-9 Oktober 2026
- 12-13 November 2026
- 17-18 Desember 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Training di Jogja
Artikel Judul Training ditulis oleh Eni Listiowati. Saya adalah seorang copywriter profesional sejak tahun 2025 menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website surya-training.com . Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566