TRAINING ETIKA KOMUNIKASI PELAYANAN BIROKRASI

Training Teknik Menghadapi Complaint

Training Teknik Manajemen Emosi

ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI Deskripsi training etika komunikasi pelayanan birokrasi terbaru Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam pelayanan public  adalah dengan berinteraksi melalui komunikasi dan menjalin hubungan baik dengan pelanggan.  Pemahaman tentang teknik dan etika berkomunikasi menjadi suatu syarat agar pelayanan efektif dapat tercipta.  Dengan maju pesatnya teknologi informasi, maka komunikasi melalui media email dan internet tidak dapat dihindarkan lagi. Disinilah perlunya pemahaman tentang etika berkomunikasi melalui media daring. Kesalahpahaman dapat dihindari apabila semua pihak dapat memahami batasan dalam komunikasi dan mengetahui  pentingnya  saling menghargai satu dengan yang lain. Training ini akan membahas teknik dan etika dalam berkomunikasi baik antar anggota organisasi maupun dengan pihak eksternal. Tujuan dan Manfaat Pelatihan training teknik menghadapi complaint terbaru 1. Meningkatkan teknik untuk membangun keterampilan komunikasi yang efektif. 2. Memahami etika dalam berkomunikasi, baik etika komunikasi langsung maupun melalui internet, baik komunikasi verbal maupun non verbal. 3. Memahami bagaimana mengelola emosi secara positif  untuk membangun komunikasi efektif antar anggota organisasi. Materi Training training teknik manajemen emosi murah 1. Konsep Pelayanan Prima  birokrasi *       Konsep Pelayanan Prima  Birokrasi *       Manfaat  Pelayanan Prima *       Karakter Pelayanan Publik 2. Teknik Komunikasi *       Komunikasi Empati *       Komunikasi Assertif *       Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint *       Teknik Menjaga Emosi *       Media komunikasi *       Komunikasi birokrasi 3. Etika  dan Sikap dalam Pelayanan birokrasi *       Etiket dalam pelayanan public *       SIkap dalam pelayanan publik *       Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi Metode training teknik manajemen emosi terbaru * Presentasi * Diskusi * Game * Role Play  

• Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025
• • Januari : 16-17 Januari 2026
  • Februari : 13-14 Februari 2026
  • Maret : 5-6 Maret 2026
  • April : 24-25 April 2026
  • Mei : 21-22 Mei 2026
  • Juni : 11-12 Juni 2026
  • Juli : 16-17 Juli 2026
  • Agustus : 20-21 Agustus 2026
  • September : 17-18 September 2026
  • Oktober : 8-9 Oktober 2026
  • November : 12-13 November 2026
  • Desember : 17-18 Desember 2026
  Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Pemateri/ Trainer Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. FAQ tentang Surya Training A : Berapa minimal running pelatihan ini ? Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ? Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan? Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain? B : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ? B : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ? A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan. Informasi lebih lanjut Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp) email : cro.suryatraining@gmail.com