Peran Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan
Pendahuluan pelatihan Membangun Budaya Pelayanan online
Seperti kita ketahui bahwa satu-satunya sumber penghasilan perusahaan adalah pelanggan yang loyal dengan produk kita karena pelanggan sangat menentukan hidup mati perusahaan dan karyawannya. Perilaku Pelanggan itu unik dan beraneka ragam, berkuasa penuh untuk menentukan pilihan dan keputusannya dan semua orang termasuk competitor kita berebut dan berlomba untuk memanjakannya. Sehingga membangun Budaya Pelayanan sangat besar manfaatnya bagi perusahaan.
Peran dan fungsi Human Capital saat ini sangat besar dan berat tantangannya apalagi dalam kondisi pasar yang semakin kompetitif. Peran dan fungsinya saat ini antara lain adalah sebagai Business Partner, Strategic Partner, Corporate Strategy, Change Agent, Infrastructure Expert dan Employee Champion. Karena pentingnya peran dan fungsi Human Capital itulah maka ia sangat berperan didalam membangun dan menerapkan Budaya Pelayanan didalam perusahaan sehingga ia benar-benar berperan memberikan kontribusi optimal terhadap pencapaian Visi dan Misi perusahaan.
Outline : pelatihan Building Spirit Team online
1. Peran dan fungsi HR saat ini
2. Pengertian:
+ Budaya
+ Budaya Perusahaan
3. Fungsi Budaya Perusahaan
4. Pengertian Pelayanan
5. Budaya Pelayanan
6. Peran HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan:
+ Strategic Business Partner
+ Pro – Active
+ Change Agent
+ Advisor
+ Building Spirit Team
7. Diskusi Kelompok
8. Presentasi Kelompok
9. Kesimpulan
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025
Januari : 16-17 Januari 2025
Februari : 13-14 Februari 2025
Maret : 5-6 Maret 2025
April : 24-25 April 2025
Mei : 21-22 Mei 2025
Juni : 11-12 Juni 2025
Juli : 16-17 Juli 2025
Agustus : 20-21 Agustus 2025
September : 17-18 September 2025
Oktober : 8-9 Oktober 2025
November : 12-13 November 2025
Desember : 17-18 Desember 2025
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Pemateri/ Trainer
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
FAQ tentang Surya Training
A : Berapa minimal running pelatihan ini ?
Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
B : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
B : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.
Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com
Post Views:136
Hubungi Marketing Kami
Silahkan komunikasikan kebutuhan Anda kepada kami, dengan senang hati kami akan membantu.