TRAINING WEBINAR TEKNIK DALAM MELAKSANAKAN EVALUASI
TRAINING DASAR PELAKSANAAN EVALUASI UNTUK PRAKERJA
Pengukuran Service Excellence
PENDAHULUAN pelatihan teknik dalam melaksanakan evaluasi online
Pengukuran terhadap bagaimana pelayanan yang diberikan sangat penting untuk dilakukan. Kemampuan perusahaan untuk mengukur implementasi pelayanan mampu membuat perusahaan melakukan perbaikan-perbaikan agar pelayanan yang diberikan dapat dirasakan oleh pelanggan dengan memuaskan. Pengukuran pelayanan sendiri dapat dilaksanakan terhadap:
1. Konsumen
2. Karyawan perusahaan
Untuk melakukan pengukuran tehadap kedua belah pihak tersebut, perusahaan harus mampu menggunakan metode-metode yang dapat diaplikasikan dengan mudah, sederhana serta terukur, agar dapat dilaksanakan secara berkala dan menghasilkan manfaat yang maksimal dalam memberikan informasi kepada pengambil keputusan.
Tujuan Pelatihan pelatihan Dasar Pelaksanaan Evaluasi online
Tujuan pelatihan ini adalah memberikan pemahaman dan keterampilan bagi para peserta untuk melakukan penilaian terhadap implementasi service excellence yang dilakukan, dengan menggunakan berbagai metode yang ada. Pelatihan ini juga akan menampilkan beberapa metode sebagai alat ukur penilaian yang bisa dilakukan, serta kelemahan serta kekuatan dari masing-masing metode. Dan pada akhirnya, para peserta diharapkan mampu menggunakan data-data dari hasil evaluasi untuk melakukan langkah-langkah selanjutnya sehingga mampu menjaga konsistensi implementasi service excellence perusahaan.
MATERI PELATIHAN pelatihan Pengembangan layanan online
1. Dasar Pelaksanaan Evaluasi: Mampu mengukur sehingga mampu memperbaiki
2. Teknik-teknik dalam melaksanakan evaluasi: Kelemahan-keunggulan serta frekuensi
3. Analisis data hasil evaluasi : merubah data menjadi informasi
4. Melakukan langkah perbaikan berdasarkan hasil evaluasi
5. Pengembangan layanan
PELATIHAN INI DAPAT DIGUNAKAN UNTUK MELAKUKAN PENILAIAN KANTOR PUSAT, KANTOR CABANG, TOKO UNTUK BERBAGAI INDUSTRI: HOTEL, RUMAH SAKIT, RUMAH KECANTIKAN, JARINGAN WARALABA DAN SEBAGAINYA.
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025
Januari : 16-17 Januari 2025
Februari : 13-14 Februari 2025
Maret : 5-6 Maret 2025
April : 24-25 April 2025
Mei : 21-22 Mei 2025
Juni : 11-12 Juni 2025
Juli : 16-17 Juli 2025
Agustus : 20-21 Agustus 2025
September : 17-18 September 2025
Oktober : 8-9 Oktober 2025
November : 12-13 November 2025
Desember : 17-18 Desember 2025
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Pemateri/ Trainer
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
FAQ tentang Surya Training
A : Berapa minimal running pelatihan ini ?
Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
B : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
B : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.
Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com
Post Views:73
Hubungi Marketing Kami
Silahkan komunikasikan kebutuhan Anda kepada kami, dengan senang hati kami akan membantu.
Pengukuran Service Excellence
PENDAHULUAN pelatihan teknik dalam melaksanakan evaluasi online
Pengukuran terhadap bagaimana pelayanan yang diberikan sangat penting untuk dilakukan. Kemampuan perusahaan untuk mengukur implementasi pelayanan mampu membuat perusahaan melakukan perbaikan-perbaikan agar pelayanan yang diberikan dapat dirasakan oleh pelanggan dengan memuaskan. Pengukuran pelayanan sendiri dapat dilaksanakan terhadap:
1. Konsumen
2. Karyawan perusahaan
Untuk melakukan pengukuran tehadap kedua belah pihak tersebut, perusahaan harus mampu menggunakan metode-metode yang dapat diaplikasikan dengan mudah, sederhana serta terukur, agar dapat dilaksanakan secara berkala dan menghasilkan manfaat yang maksimal dalam memberikan informasi kepada pengambil keputusan.
Tujuan Pelatihan pelatihan Dasar Pelaksanaan Evaluasi online
Tujuan pelatihan ini adalah memberikan pemahaman dan keterampilan bagi para peserta untuk melakukan penilaian terhadap implementasi service excellence yang dilakukan, dengan menggunakan berbagai metode yang ada. Pelatihan ini juga akan menampilkan beberapa metode sebagai alat ukur penilaian yang bisa dilakukan, serta kelemahan serta kekuatan dari masing-masing metode. Dan pada akhirnya, para peserta diharapkan mampu menggunakan data-data dari hasil evaluasi untuk melakukan langkah-langkah selanjutnya sehingga mampu menjaga konsistensi implementasi service excellence perusahaan.
MATERI PELATIHAN pelatihan Pengembangan layanan online
1. Dasar Pelaksanaan Evaluasi: Mampu mengukur sehingga mampu memperbaiki
2. Teknik-teknik dalam melaksanakan evaluasi: Kelemahan-keunggulan serta frekuensi
3. Analisis data hasil evaluasi : merubah data menjadi informasi
4. Melakukan langkah perbaikan berdasarkan hasil evaluasi
5. Pengembangan layanan
PELATIHAN INI DAPAT DIGUNAKAN UNTUK MELAKUKAN PENILAIAN KANTOR PUSAT, KANTOR CABANG, TOKO UNTUK BERBAGAI INDUSTRI: HOTEL, RUMAH SAKIT, RUMAH KECANTIKAN, JARINGAN WARALABA DAN SEBAGAINYA.
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025
