TRAINING ONLINE MENGENAL KARAKTERISTIK PERILAKU KEPRIBADIAN
TRAINING WEBINAR BEREMPATI DALAM KOMUNIKASI
TRAINING TEKNIK MENYATAKAN KETIDAK SEPAKATAN UNTUK PRAKERJA
Assertive Skills
PENDAHULUAN pelatihan Berempati dalam komunikasi online
Dunia bisnis semakin lama semakin berkembang kearah globalisasi dan kearah yang lebih kompleks. Semakin terbukanya dunia usaha terhadap dunia luar , semakin tinggi tuntutan untuk memenangkan hubungan interpersonal dengan orang-orang yang ada disekitar kita. Kita dituntut untuk selalu sukses terutama ketika berhubungan atau berinteraksi dengan orang lain.
Kualitas komunikasi diyakini menjadi suatu target yang harus dicapai oleh tiap individu demi mencapai kinerja maksimal di lingkungan pekerjaan. Seringkali orang menyikapi komunikasi dengan pendekatan yang destruktif, misalnya bersifat menyerang atau menekan rekan kerjanya / partner ataupun sebaliknya pendekatan yang dilakukan adalah dengan bersifat pasif, diam , tidak mampu mengutarakan ide, pendapat atau mungkin perasaannya (NON ASSERTIVE) ; ini sama buruknya dengan pendekatan AGGRESSIVE . Oleh karena itu pendekatan interaktif yang konstruktif dan dinamis yang disebut dengan nama ASSERTIVE lah yang sangat kita butuhkan dalam situasi ini.
MANFAAT BAGI PESERTA pelatihan Teknik Menyatakan ketidak sepakatan online
1. Membangun rasa percaya diri ketika menghadapi situasi yang sulit ketika mengadakan interaksi dengan orang lain
2. Memahami dan mengenal karakteristik pola perilaku kepribadian
3. Meningkatkan komunikasi yang proaktif
4. Menghindari perilaku komunikasi yang destruktif
5. Mengembangkan ketrampilan pendekatan komunikasi yang asertif
6. Meningkatkan “Positive Attitude” kita dalam kehidupan sehari-hari
7. Dapat mengatakan “TIDAK” pada situasi yang sulit
8. Meningkatkan empati dalam berkomunikasi dengan orang lain
POKOK BAHASAN pelatihan menghadapi kritik secara tenang online
Topik – topic yang akan dibahas dapat dilihat pada jadwal pelatihan berikut ini :
HARI I
* Mengenal karakteristik perilaku kepribadian
* Pola Sosial ( Social Style) dan elemen elemen pola perilaku
* Komponen menjadikan perilaku yang asertif
* Ketrampilan ketrampilan interpersonal
* Komunikasi yang proaktif
* Berempati dalam komunikasi
HARI II
* Broken Record
* Fooging – ketrampilan menerima dan menghadapi kritik secara tenang
* Memberi kritik dan teguran
* Memberi pujian
* Menyatakan ketidak sepakatan pada orang lain
* Menyampaikan kabar buruk (bad news)
Metoda Pelatihan training Mengenal karakteristik perilaku kepribadian murah
* Pemberian konsep
* Diskusi
* Latihan
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025
-
- Januari : 16-17 Januari 2026
- Februari : 13-14 Februari 2026
- Maret : 5-6 Maret 2026
- April : 24-25 April 2026
- Mei : 21-22 Mei 2026
- Juni : 11-12 Juni 2026
- Juli : 16-17 Juli 2026
- Agustus : 20-21 Agustus 2026
- September : 17-18 September 2026
- Oktober : 8-9 Oktober 2026
- November : 12-13 November 2026
- Desember : 17-18 Desember 2026