MENINGKATKAN PERCAYA DIRI SUPERVISOR

TRAINING ONLINE MENGUKUR CUSTOMER VALUE PREPOSITION

TRAINING WEBINAR CUSTOMER CORE MEASUREMENT GROUP

TRAINING CORE EMPLOYEE MEASUREMENT GROUP UNTUK PRAKERJA

pelatihan Mengukur customer value preposition online

Logistics Performance Measurement Using Balanced Scorecards & KPI

Training Description pelatihan Customer core measurement group online

Selama ini manajemen perusahaan mengukur keberhasilan perusahaannya dengan ukuran ukuran finansial. Return on investment (ROI) atau Return on capital employed (ROCE) merupakan ukuran yang paling sering digunakan. Akan tetapi, cukupkah keberhasilan sebuah perusahaan hanya diukur dengan kriteria keuangan ? Mengapa kita tidak pernah mengukur apa yang menyebabkan keberhasilan atau kegagalan keuangan tersebut ? Para ahli menamakan penyebab keberhasilan itu sebagai performance drivers.

Balanced Scorecard menterjemahkan visi dan misi organisasi kedalam ukuran ukuran keberhasilan perusahaan secara komprehensif . Balanced Scorecard menggunakan objektif keuangan sebagai ukuran keberhasilan dengan tidak melupakan performance drivers keberhasilan keuangan tersebut. Scorecard mengukur performansi organisasi dengan empat perspektif yaitu : keuangan, pelanggan, proses bisnis internal serta learning and growth.

Seminar ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam dan komprehensif tentang konsep Balanced Scorecard dan implementasinya dalam sistem manajemen logistik yang telah terbukti keberhasilannya di banyak perusahaan serta teknik implementasinya. Seminar akan dilengkapi dengan studi kasus dari beberapa perusahaan besar di dunia yang telah berhasil mengimplementasikan pengukuran performansi logistik dengan menggunakan balanced scorecards.

Tujuan Pelatihan : pelatihan Core employee measurement group online

Agar dapat meningkatkan efisiensi penggunaan waktu dan bekerja dengan pengaturan yang taktis, sehingga dapat melakukan berbagai aktifitas lainnya walau berada dalam tekanan kerja yang banyak.

Materi Training : pelatihan KPI system manajemen logistik online

1. Pengertian Balanced Scorecard
+ Apa yang dimaksud dengan Balanced Scorecard.
+ Balanced Scorecard sebagai sebuah sistem manajemen.
+ Mengapa perusahaan memerlukan Balanced Scorecard.
2. Mengukur Strategi bisnis dari perspektif keuangan.
+ Keterkaitan objektif keuangan dengan strategi unit bisnis.
+ Pertumbuhan dan bauran pendapatan.
+ Reduksi biaya dan peningkatan produktivitas.
+ Utilisasi aktiva dan strategi investasi.
3.  Mengukur strategi bisnis dari perspektif pelanggan (customer perspective).
+ Segmentasi pasar.
+ Customer core measurement group.
+ Mengukur customer value preposition.
+ Diskusi dan studi kasus.
4. Perspektif proses bisnis internal.
+ Internal-business –process value chain.
+ Proses inovasi.
+ Proses operasi.
+ Post sale service.
+ Diskusi.
5. Learning and growth perspective.
+ Kapabilitas pegawai.
+ Core employee measurement group.
+ Motivasi dan pemberdayaan Sumber Daya Manusia.
+ Kapabilitas sistem informasi.
6. Menghubungkan Balanced Scorecard dengan strategi perusahaan.
+ Cause-and –effect relationship.
+ Performance drivers.
+ Linkage to financials.
+ Diskusi.
7. Developing Corporate Strategy Map
+ Langkah penyusunan strategy map.
+ Studi kasus dan pembahasan beberapa contoh strategy map.
8. Menerjemahkan Strategy Map menjadi KPI (Key Performance Indicator)
+ KPI di tingkat top management dan corporate.
+ KPI di tingkat unit bisnis.
+ KPI di tingkat individual.
9. Logistics and Supply Chain Management.
+ Evolusi system manajemen logistic.
+ Aktifitas manajemen logistic.
+ Proses bisnis manajemen logistic.
+ Perlunya pengukuran performansi manajemen logistik.
10. Disain KPI untuk system manajemen logistik.
+ KPI Perspektif pelanggan untuk logistik.
+ KPI perspektif keuangan untuk logistik.
+ KPI perspektif internal business process untuk logistik.
+ KPI perspektif learning and growth untuk logistik.
+ Memilih measures yang benar dalam system logistic.
11. Membangun Performance Indicators untuk system manajemen logistic.
+ Store and warehouse performance indicators.
+ Material planning and inventory management indicators.
+ Purchasing performance indicators.
+ Customer response performance indicators.
12. Teknik Penyusunan manual KPI manajemen logistic.
+ Pentingnya dan manfaat manual KPI dalam implementasi Balanced Scorecards.
+ Praktek penyusunan KPI manajemen logistic.
13.  Studi kasus implementasi Balanced Scorecard dalam manajemen logistic.Dalam studi kasus ini akan dibahas beberapa contoh implementasi Balanced dalam manajemen logistik dan penentuan KPI (Key Performance Indicators) di beberapa perusahaan besar.

 

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2023

Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2023
Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2023
Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2023
Training Bulan April : 18-19 April 2023
Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2023
Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2023
Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2023
Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2023
Training Bulan September : 12-13 September 2023
Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2023
Training Bulan November : 7-8 November 2023
Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2023

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Pemateri/ Trainer

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.

FAQ tentang Surya Training

A : Berapa minimal running pelatihan ini ?

Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?

Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?

Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?

B : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?

B : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?

A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.

Informasi lebih lanjut

Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp)

email : cro.suryatraining@gmail.com