MENINGKATKAN PERCAYA DIRI SUPERVISOR

TRAINING ONLINE MENINGKATKAN KETERAMPILAN PROBLEM SOLVING

TRAINING WEBINAR CARA MENENTUKAN GOAL SETTING

TRAINING CUSTOMER SERVICE ORIENTATION UNTUK PRAKERJA

Capacity Building (Membangun Kapasitas dan Kemampuan) TUJUAN TRAINING: pelatihan Customer Service Orientation online Pelatihan ini diarahkan agar peserta sebagai birokrat pelayan masyarakat “memperlihatkan fungsi utamanya, menyelesaikan permasalahan, menetapkan dan meraih sasaran; serta memahami dan menangani kebutuhan-kebutuhan yang meningkat dalam skala yang luas serta cara agar dapat menahan beban yang terjadi”. MANFAAT YANG DIPEROLEH : Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperolah manfaat : 1. Meningkatkan keterampilan dalam “menyelesaikan masalah” (problem solving) dan “pengambilan keputusan” (decision making) secara cepat dan tepat didasarkan pada kecakapan dalam mengidentifikasi “key problem”. 2. Meningkatkan kemampuan dalam “kememimpinan dan pemberdayaan” (situational leadership & empowerment)  yang disesuaikan dengan situasi. 3. Menjadi “agen perubahan” (change agent)  yang efektif dan efisien di lingkungan unit kerja masing-masing. 4. Memiliki kepekaan dalam “kewirausahaan” (entrepreneurship). CAKUPAN MATERI TRAINING: pelatihan Paradigm Shifting online 1. Komunikasi. 2. Persepsi. 3. Problem Soving & Decision Making. 4. Goal Setting. 5. Leadership (Situational Leadership & Empowerment). 6. Customer Service Orientation. 7. Innovation & Creativity. 8. Paradigm Shifting. 9. Entrepreneurship. SASARAN PESERTA TRAINING: * Setiap personnel yang akan dipromosikan untuk menduduki jabatan yang banyak berhubungan dengan kepentingan masyarakat. * Setiap pejabat yang mengepalai unit kerja dan mempunyai tugas/fungsi memberikan pelayanan kepada masyarakat.   Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025

• • Januari : 16-17 Januari 2025
  • Februari : 13-14 Februari 2025
  • Maret : 5-6 Maret 2025
  • April : 24-25 April 2025
  • Mei : 21-22 Mei 2025
  • Juni : 11-12 Juni 2025
  • Juli : 16-17 Juli 2025
  • Agustus : 20-21 Agustus 2025
  • September : 17-18 September 2025
  • Oktober : 8-9 Oktober 2025
  • November : 12-13 November 2025
  • Desember : 17-18 Desember 2025

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

  Pemateri/ Trainer Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. FAQ tentang Surya Training A : Berapa minimal running pelatihan ini ? Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ? Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan? Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain? B : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ? B : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ? A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan. Informasi lebih lanjut Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp) email : cro.suryatraining@gmail.com