TRAINING ONLINE PELAYANAN PRIMA CUSTOMER

TRAINING WEBINAR CUSTOMER SERVICES EXCELLENT

TRAINING PERANAN PELATIHAN PELAYANAN PRIMA UNTUK PRAKERJA

PELAYANAN PRIMA (CUSTOMER SERVICES EXCELLENT) DESKRIPSI pelatihan customer services excellent online Pelanggan adalah raja. Pelatihan pelayanan prima ini ditujukan untuk memberikan pengetahuan dan ketrampilan mengenai bagaimana memperlakukan pelanggan sehingga merasa puas. Ketrampilan hubungan personal dan memahami aspirasi konsumen menjadi pusat dari pelatihan pelayanan prima ini, termasuk didalamnya bagaimana memperlakukan pelanggan yang kecewa terhadap produk atau pelayanan yang telah diberikan. MATERI TRAINING PELAYANAN PRIMA pelatihan cara Melayani pelanggan kecewa online 1. Mengambil hati pelanggan 1. membina hubungan dengan pelanggan 2. menghadapi orang sulit 3. ancaman bagi kepuasan pelanggan 4. rahasia memenangkan kerjasama 2. Empat langkah dalam pelayanan bermutu 1. sampaikan sikap positif 2. kenalilah kebutuhan pelanggan 3. penuhilah kebutuhan pelanggan 4. pastikan pelanggankembali lagi 3. Mengukur kepuasan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan 4. Melayani pelanggan kecewa 1. mengapa pelanggan kecewa 2. apa yang dapat dilakukan 3. bagaimana kiat melayani pelanggan yang kecewa 4. apa yang dilakukan setelah pelanggan pergi PESERTA training pelayanan prima customer murah Pelatihan pelayanan prima ini cocok untuk meraka yang langsung berhadapan dengan konsumen.

• Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025
• • Januari : 16-17 Januari 2026
  • Februari : 13-14 Februari 2026
  • Maret : 5-6 Maret 2026
  • April : 24-25 April 2026
  • Mei : 21-22 Mei 2026
  • Juni : 11-12 Juni 2026
  • Juli : 16-17 Juli 2026
  • Agustus : 20-21 Agustus 2026
  • September : 17-18 September 2026
  • Oktober : 8-9 Oktober 2026
  • November : 12-13 November 2026
  • Desember : 17-18 Desember 2026
  Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Pemateri/ Trainer Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. FAQ tentang Surya Training A : Berapa minimal running pelatihan ini ? Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ? Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan? Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain? B : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ? B : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ? A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan. Informasi lebih lanjut Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp) email : cro.suryatraining@gmail.com