TRAINING ONLINE ROLE OF RECEPTIONIST

TRAINING WEBINAR PROFESSIONAL TELEPHONE SKILLS

TRAINING INNER COMMUNICATION SKILLS UNTUK PRAKERJA

Best Practice Receptionist & Telephone Operator for Front Liner Introduction pelatihan Professional Telephone skills online A receptionist plays an important part in company because she is a representative of company image. Through receptionist, customer for the first time recognize how well company’s professionalism. Therefore, good ethics and good technique in accepting customer are becoming compulsion which must have by receptionist. Tujuan dan Manfaat pelatihan Inner Communication skills online Setelah pelatihan ini diharapkan peserta dapat memahami 1. Memahami perannya dalam perusahaan. 2. Mengetahui bagaimana menghadapi dan melayani konsumen, secara langsung ataupun tidak langsung. 3. Memiliki motivasi dalam menjalankan perannya sebagai customer service. Materi pelatihan Presentation Skills for receptionist online 1. Role of Receptionist 2. Rapport Building 3. Presentation Skills 4. Analog Marking 5. Meta communication 6. Listening skills 7. Professional Telephone skills 8. Inner Communication skills Metode Pelatihan training Role of Receptionist murah 1. Pemaparan materi menggunakan  modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini. 2. Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda. 3. Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta. 4. Penyampaian materi selalu dibawakan dengan pendekatan Spiritual dan Emotional. 5. Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat  merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan. Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment Siapa yang harus hadir? Receptionist, telephone operator, secretary   Jadwal Training Terbaru di Tahun 2023 Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2023 Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2023 Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2023 Training Bulan April : 18-19 April 2023 Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2023 Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2023 Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2023 Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2023 Training Bulan September : 12-13 September 2023 Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2023 Training Bulan November : 7-8 November 2023 Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2023 Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Pemateri/ Trainer Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. FAQ tentang Surya Training A : Berapa minimal running pelatihan ini ? Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ? Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan? Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain? B : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ? B : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ? A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan. Informasi lebih lanjut Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp) email : cro.suryatraining@gmail.com