TRAINING ONLINE SISTEM MANAJEMEN PELAYANAN UMUM

TRAINING WEBINAR PENGEMBANGAN KOMPETENSI PELAYANAN UMUM

TRAINING UKURAN KEBERHASILAN PELAYANAN UMUM UNTUK PRAKERJA

Sistem Manajemen Pelayanan Umum Training Description : pelatihan Pengembangan Kompetensi Pelayanan Umum online Di dalam suatu organisasi atau perusahaan, para pimpinan dan pegawai selalu berpikir dan bertindak untuk mengerjakan pekerjaan inti yang dibutuhkan untuk menyukseskan upaya pencapaian tujuan. Namun seringkali mereka kurang memperhatikan peran pelayanan umum karena dianggap kurang penting dan hanya berperan sebagai penunjang. Pandangan ini sekarang tidak dapat dipertahankan karena ternyata fungsi pelayanan umum berpengaruh besar terhadap penciptaan iklim organisasi yang turut mempengaruhi peningkatan efisiensi dan produktifitas. Seiring dengan perubahan pandangan mengenai peran fungsi pelayanan umum, kami bermaksud menyampaikan pelatihan sistem manajemen pelayanaan umum yang memuat strategi, kebijakan dan sistem serta program-program pelayanan umum yang dapat dimanfatkan untuk mendorong keberhasilan organisasi. Diharapkan dengan mengikuti pelatihan ini para pimpinan dan pegawai yang bekerja dalam bidang pelayanan umum dapat berperan lebih optimal dalam meningkatkan kontribusinya terhadap organisasi. Tujuan Pelatihan : pelatihan Ukuran Keberhasilan Pelayanan Umum online 1. Memberikan pengetahuan dan keterampilan tentang sistem manajemen pelayanan umum kepada peserta pelatihan 2. Memberikan solusi mengenai strategi, kebijakan dan pemecahan masalah dalam bidang pelayanan umumn Tujuan Pelatihan : 1.Ceramah 2.Diskusi 3.Games 4.Tugas Individual dan Kelompok Outline : pelatihan Kunci Keberhasilan Pelayanan Umum online 1. Definisi, Filosofi, Tujuan dan Manfaat Fungsi Pelayanan Umum 2. Stakeholder yang Dilayani 3. Fungsi Pelayanan Umum dalam Organisasi 4. Jenis-jenis Layanan Umum dalam Organisasi 5. Strategi dan Kebijakan 6. Kompetensi dan Pengembangan Kompetensi Pelayanan Umum 7. Sistem dan Prosedur Pelayanan Umum 8. Fungsi-fungsi yang Berhubungan dengan Pelayanan Umum 9. Ukuran Keberhasilan Pelayanan Umum 10. Kendala-kendala Pelayanan Umum 11. Kunci Keberhasilan Pelayanan Umum   Jadwal Training Terbaru di Tahun 2023 Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2023 Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2023 Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2023 Training Bulan April : 18-19 April 2023 Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2023 Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2023 Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2023 Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2023 Training Bulan September : 12-13 September 2023 Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2023 Training Bulan November : 7-8 November 2023 Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2023 Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Pemateri/ Trainer Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. FAQ tentang Surya Training A : Berapa minimal running pelatihan ini ? Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ? Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan? Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain? B : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ? B : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ? A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan. Informasi lebih lanjut Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp) email : cro.suryatraining@gmail.com