TRAINING ONLINE TEKNIK-TEKNIK PENAGIHAN

TRAINING WEBINAR MENGHADAPI BERBAGAI TIPE PELANGGAN

TRAINING MEMAHAMI KARAKTER PELANGGAN UNTUK PRAKERJA

Strategi Penagihan Piutang DESKRIPSI pelatihan Menghadapi Berbagai Tipe Pelanggan online Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan credit dan collection. Karena penjualan tinggi tidak akan berarti apa-apa apabila tidak dapat tertagih. Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa dengan baik calon pelanggan dan pelanggan tetap. Bagaimana karakter pelanggan untuk meminimalisir kerugian atas penjualan yang tidak tertagih. Dengan pengelolaan yang lebih profesional dan manusiawi, diharapkan akan mengatasi kredit dan penagihan tanpa menciptakan masalah baru. Pelatihan ini dirancang secara khusus untuk membekali Anda dengan konsep dan metode dalam pengelolaan piutang beserta sistem yang efektif dalam penagihannya sebagai bagian dari penataan arus kas di perusahaan. MATERI pelatihan Model Pengukuran Kinerja online 1. CREDIT CONTROL : * Analisa faktor resiko kredit, tingkat resiko dan exposure * Credit Terms, Limit dan Scoring * Pemetaan Karakteristik Pelanggan dan Kepentingan Strategi Perusahaan * Analisa dengan Laporan Keuangan dan tanpa Laporan Keuangan * Analisa Kualitatif 2. COLLECTION STRATEGY : * Tujuan, Strategi dan Proses * Keterkaitan antara Strategi Penjualan dan Penagihan * Kebijakan dan Prosedur Penagihan * Teknik-Teknik Penagihan (Telepon, Surat, dan Kunjungan) * Aspek hukum * Memahami Karakter Pelanggan * Tipe-Tipe Pelanggan * Teknik Menghadapi Berbagai Tipe Pelanggan * Teknik Menghadapi Pelanggan Nakal * Langkah-Langkah Efektif dalam Penagihan dan Menghadapi Keberatan Pelanggan * Model Pengukuran Kinerja 3. NEGOTIATION SKILL : * Dasar Negosiasi * Persiapan dan Proses Negosiasi * Komunikasi yang Efektif PESERTA Pelatihan ini penting diikuti oleh General Manager, Finance Manager/Officer, Accounting Manager/Officer, Cash/Receivable Manager, dan Staf Profesional perusahaan lainnya yang ingin memahami lebih jauh mengenai pengelolaan piutang   Jadwal Training Terbaru di Tahun 2023 Training Bulan Januari : 10-11 Januari 2023 Training Bulan Februari : 7-8 Februari 2023 Training Bulan Maret : 7-8 Maret 2023 Training Bulan April : 18-19 April 2023 Training Bulan Mei : 16-17 Mei 2023 Training Bulan Juni : 6-7 Juni 2023 Training Bulan Juli : 11-12 Juli 2023 Training Bulan Agustus : 22-23 Agustus 2023 Training Bulan September : 12-13 September 2023 Training Bulan Oktober : 10-11 Oktober 2023 Training Bulan November : 7-8 November 2023 Training Bulan Desember : 5-6 Desember 2023 Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Pemateri/ Trainer Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. FAQ tentang Surya Training A : Berapa minimal running pelatihan ini ? Q : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta A : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ? Q : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien A : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan? Q : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia A : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain? B : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas A : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ? B : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ? A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan. Informasi lebih lanjut Customer Service : +62 822-9767-5557 (Available WhatsApp) email : cro.suryatraining@gmail.com