DESKRIPSI TRAINING PENGADAAN UNTUK PENGELOLAAN PENGALAMAN PENGGUNA DALAM PEMBELIAN DI BANDUNG
Pengalaman pengguna dalam proses pembelian tidak hanya ditentukan oleh produk, tetapi juga oleh proses pengadaan yang efektif dan terintegrasi. McKinsey & Company menyebutkan bahwa organisasi yang mengelola proses pengadaan dengan pendekatan berorientasi pengguna mampu meningkatkan kepuasan stakeholder internal dan eksternal serta mempercepat proses pengambilan keputusan pembelian. Selain itu, Deloitte Global menegaskan bahwa transformasi fungsi pengadaan yang mengutamakan pengalaman pengguna pengadaan dapat meningkatkan efisiensi operasional dan nilai bisnis secara signifikan. Oleh karena itu, training pengadaan strategis menjadi penting untuk memastikan proses pembelian berjalan efektif, transparan, dan berfokus pada kebutuhan pengguna.
Pelatihan Pengadaan untuk Pengelolaan Pengalaman Pengguna dalam Pembelian dirancang untuk membantu peserta memahami peran strategis fungsi pengadaan dalam menciptakan pengalaman pembelian yang positif dan bernilai tambah. Pelatihan ini membahas konsep manajemen pengalaman pengguna, perencanaan pengadaan, serta integrasi kebutuhan pengguna ke dalam proses pengadaan barang jasa. Program ini bertujuan meningkatkan efektivitas proses pembelian melalui pendekatan yang lebih kolaboratif, efisien, dan berorientasi pada pengguna.
TUJUAN TRAINING PENGADAAN UNTUK PENGELOLAAN PENGALAMAN PENGGUNA DALAM PEMBELIAN
- Meningkatkan pemahaman peserta tentang konsep manajemen pengalaman pengguna dalam proses pengadaan.
- Membekali peserta dengan strategi pengadaan yang berorientasi pada kebutuhan pengguna pembelian.
- Meningkatkan kemampuan perencanaan dan pengelolaan proses pengadaan barang jasa yang efektif.
- Mengembangkan keterampilan pengambilan keputusan pembelian berbasis nilai dan pengalaman pengguna.
- Mendorong terciptanya proses training pengadaan strategis yang lebih efisien dan berkelanjutan.
MATERI PELATIHAN PENGADAAN UNTUK PENGELOLAAN PENGALAMAN PENGGUNA DALAM PEMBELIAN DI BANDUNG
- Pemahaman dasar pengadaan serta pengelolaan pengalaman pengguna
- Penentuan kebutuhan pengguna dalam tahapan proses pembelian
- Telaah proses pengadaan dengan pendekatan layanan
- Penerapan standar mutu pelayanan dalam kegiatan pengadaan
- Penerapan komunikasi yang efektif dengan pengguna dan penyedia
- Pendekatan pemilihan vendor yang menitikberatkan pada kualitas layanan
- Penilaian tingkat kepuasan pengguna terhadap proses pengadaan
- Pemanfaatan data pengguna untuk perbaikan sistem pengadaan
- Penyusunan ukuran kinerja layanan dalam aktivitas pengadaan
- Pembahasan studi kasus pengadaan yang adaptif di organisasi skala besar
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN INI
- Staf Pengadaan
- Procurement Officer
- Purchasing Staff
- Supervisor Pengadaan
- Manajer Supply Chain
PEMATERI/ TRAINER JAKARTA
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
FAQ tentang Surya Training
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.
Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 821-1058-4566 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com
JADWAL TRAINING BANDUNG 2026
- 15 – 16 Januari 2026
- 12 – 13 Februari 2026
- 5-6 Maret 2026
- 16 – 17 April 2026
- 7-8 Mei 2026
- 18-19 Juni 2026
- 16-17 Juli 2026
- 20-21 Agustus 2026
- 17-18 September 2026
- 8-9 Oktober 2026
- 12-13 November 2026
- 17-18 Desember 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Training di Jogja
Artikel Judul Training ditulis oleh Eni Listiowati. Saya adalah seorang copywriter profesional sejak tahun 2025 menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website surya-training.com . Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566