DESKRIPSI TRAINING POWER IMPACT TELESALES
Di tengah tingginya biaya akuisisi pelanggan dan persaingan penjualan yang semakin agresif, telesales tetap menjadi salah satu kanal penjualan paling efektif jika dijalankan dengan strategi yang tepat. Berbagai laporan industri penjualan dan pemasaran menunjukkan bahwa peningkatan konversi penjualan sangat dipengaruhi oleh kemampuan komunikasi, teknik persuasi, dan pengelolaan keberatan pelanggan melalui power impact telesales. Hal ini menegaskan bahwa penguatan kompetensi telesales bukan sekadar kebutuhan operasional, melainkan strategi bisnis untuk meningkatkan pendapatan secara berkelanjutan.
Training Power Impact Telesales dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan komunikasi penjualan melalui telepon yang persuasif, terstruktur, dan berorientasi hasil. Pelatihan ini membahas teknik opening call yang kuat, penggalian kebutuhan pelanggan, penyampaian value produk, penanganan keberatan, hingga teknik closing yang efektif. Dengan pendekatan berbasis teknik telesales efektif, peserta diharapkan mampu meningkatkan performa penjualan dan rasio konversi secara signifikan.
TUJUAN KOMUNIKASI PENJUALAN PROFESIONAL
- Meningkatkan keterampilan komunikasi telesales
- Mengoptimalkan teknik persuasi penjualan
- Meningkatkan rasio closing telesales
- Mengurangi penolakan pelanggan
- Meningkatkan produktivitas tim telesales
MATERI STRATEGI PENJUALAN
- Pengantar Telesales dan Pembentukan Mindset Penjualan yang Berorientasi Hasil
- Perbedaan Peran, Tujuan, dan Pendekatan Telesales dibandingkan Telemarketing
- Teknik Membangun Rapport dan Kepercayaan Pelanggan secara Cepat dan Efektif
- Penyusunan Alur Komunikasi Telesales yang Terstruktur dan Berdampak
- Teknik Bertanya Efektif untuk Menggali Kebutuhan serta Tantangan Pelanggan
- Strategi Menangani Keberatan Pelanggan secara Profesional dan Persuasif
- Metode Closing yang Menguntungkan bagi Penjual dan Pelanggan
- Pengelolaan Kualitas Suara, Intonasi, dan Ekspresi Vokal dalam Telesales
- Manajemen Emosi dan Motivasi dalam Menghadapi Penolakan
- Simulasi dan Roleplay Telesales untuk Penguatan Keterampilan Praktis
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING PENINGKATAN CLOSING TELESALES
- Telesales dan telemarketing
- Sales executive dan sales officer
- Customer service berbasis penjualan
- Tim pemasaran dan penjualan
- Supervisor dan leader sales
PEMATERI/ TRAINER JAKARTA
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
FAQ tentang Surya Training
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.
Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 821-1058-4566 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com
JADWAL TRAINING BANDUNG 2026
- 15 – 16 Januari 2026
- 12 – 13 Februari 2026
- 5-6 Maret 2026
- 16 – 17 April 2026
- 7-8 Mei 2026
- 18-19 Juni 2026
- 16-17 Juli 2026
- 20-21 Agustus 2026
- 17-18 September 2026
- 8-9 Oktober 2026
- 12-13 November 2026
- 17-18 Desember 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Training di Jogja
Artikel Judul Training ditulis oleh Devi Andaresta. Saya adalah seorang copywriter profesional sejak tahun 2025 menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website surya-training.com . Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566