PELATIHAN BASIC RELATIONSHIP MANAGEMENT FOR LEADERS

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN BASIC RELATIONSHIP MANAGEMENT FOR LEADERS 

Pelatihan Basic Relationship Management merupakan landasan penting bagi para pemimpin dalam mengembangkan hubungan yang kuat dengan rekan kerja, klien, dan mitra bisnis.

Melalui penguasaan terhadap keterampilan dasar ini, pemimpin mampu menciptakan fondasi yang kokoh untuk kesuksesan jangka panjang dalam kepemimpinan dan pengembangan bisnis.

TUJUAN PELATIHAN BASIC RELATIONSHIP MANAGEMENT FOR LEADERS

Tujuan dari pelatihan Basic Relationship Management for Leaders adalah untuk memberikan pemimpin dengan pemahaman mendalam tentang bagaimana membangun, memelihara, dan mengelola hubungan yang efektif dengan berbagai pihak yang terkait dalam lingkungan bisnis. Pelatihan ini bertujuan untuk mengajarkan keterampilan dasar dalam berkomunikasi dengan baik, mendengarkan secara aktif, memahami kebutuhan dan harapan pihak-pihak terkait, serta mengelola konflik dengan bijaksana. Selain itu, pelatihan ini juga bertujuan untuk membantu pemimpin mengembangkan kepekaan terhadap dinamika hubungan interpersonal, meningkatkan kemampuan dalam membangun kepercayaan, dan menciptakan lingkungan kerja yang positif dan kolaboratif. Dengan demikian, tujuan pelatihan ini adalah mempersiapkan para pemimpin untuk menghadapi tuntutan hubungan bisnis yang kompleks dan mendukung kesuksesan organisasi melalui keterampilan pengelolaan hubungan yang kuat.

MATERI PELATIHAN BASIC RELATIONSHIP MANAGEMENT FOR LEADERS

1. Pengenalan Relationship Management:
   • Definisi dan pentingnya relationship management dalam kepemimpinan.
   • Hubungan antara relationship management dan kesuksesan organisasi.
2. Keterampilan Komunikasi Efektif:
   • Aktif mendengarkan dan pahami pesan dengan baik.
   • Berbicara dengan jelas dan lugas.
   • Menyesuaikan gaya komunikasi sesuai audiens.
3. Membangun Kepercayaan:
   • Faktor-faktor yang mempengaruhi kepercayaan.
   • Langkah-langkah untuk membangun kepercayaan yang kuat.
4. Memahami Kebutuhan Pihak Terkait:
   • Mengidentifikasi kebutuhan dan harapan rekan kerja, klien, dan mitra bisnis.
   • Menggunakan empati untuk memahami sudut pandang mereka.
5. Mengelola Konflik:
   • Memahami sumber konflik dalam hubungan.
   • Teknik penyelesaian konflik yang efektif dan membangun hubungan.
6. Keterampilan Negosiasi:
   • Prinsip dasar dalam negosiasi.
   • Mengidentifikasi solusi yang menguntungkan semua pihak.
7. Kolaborasi dan Kerjasama:
   • Membangun lingkungan kerja kolaboratif.
   • Bagaimana memfasilitasi kerjasama yang produktif.
8. Keterampilan Mengelola Emosi:
   • Pengenalan tentang kecerdasan emosional.
   • Mengelola emosi diri sendiri dan orang lain dalam konteks hubungan.
9. Membangun Jaringan dan Koneksi:
   • Strategi untuk membangun dan memelihara jaringan yang berharga.
   • Manfaat jaringan dalam kepemimpinan dan pengembangan karier.
10. Etika dalam Relationship Management:
    • Prinsip-prinsip etika dalam berinteraksi dengan pihak terkait.
    • Bagaimana menghadapi situasi yang menguji etika dalam hubungan.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN BASIC RELATIONSHIP MANAGEMENT FOR LEADERS

1. Manajer dan Pimpinan Tim: Mereka yang memiliki tim di bawah pengawasan langsung dan perlu membangun hubungan yang kuat dengan anggota tim serta memastikan kerjasama yang efektif.
2. Eksekutif dan Direksi Perusahaan: Pemimpin perusahaan perlu menjalin hubungan baik dengan para mitra bisnis, investor, dan pemangku kepentingan lainnya.
3. Manajer Proyek: Membutuhkan keterampilan hubungan yang baik untuk berinteraksi dengan anggota tim, klien, pemasok, dan berbagai pemangku kepentingan proyek.
4. Pemimpin Departemen: Memerlukan kemampuan dalam membangun kerjasama antardepartemen serta memastikan komunikasi yang efektif.
5. Wirausaha dan Pemilik Bisnis: Mereka perlu membangun relasi yang baik dengan pelanggan, pemasok, dan mitra bisnis lainnya.
6. Pemimpin Tim Penjualan dan Pelayanan Pelanggan: Keterampilan dalam membangun hubungan dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka sangatlah penting.
7. Pemimpin Proyek Sosial dan Organisasi Nirlaba: Mereka perlu membangun hubungan dengan donor, sukarelawan, dan masyarakat yang mereka layani.
8. Pemimpin dalam Industri Jasa Profesional: Seperti dokter, pengacara, atau konsultan, yang perlu menjaga hubungan baik dengan klien mereka.
9. Pemimpin dalam Lingkungan Akademis: Profesor dan administrator universitas yang membutuhkan keterampilan dalam membangun relasi dengan mahasiswa, kolega, dan industri.
10. Pemimpin dalam Pemerintahan dan Organisasi Publik: Pemangku kepentingan di sektor publik juga perlu mengelola hubungan dengan masyarakat, lembaga lain, dan sektor swasta.

Pelatihan ini dirancang untuk siapa pun yang berada dalam posisi kepemimpinan atau memiliki tanggung jawab dalam membangun dan menjaga hubungan yang efektif dalam lingkungan bisnis atau organisasi.

PEMATERI/ TRAINER JAKARTA

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.

FAQ tentang Surya Training

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.

Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 821-1058-4566 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com

JADWAL TRAINING BANDUNG 2024 

16 – 17 Januari 2024
13 – 14 Februari 2024
05 – 06 Maret 2024
24 – 25 April 2024
21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
16 – 17 Juli 2024
20 – 21 Agustus 2024
17 – 18 September 2024
08 – 09 Oktober 2024
12 – 13 November 2024
17 – 18 Desember 2024

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Artikel Judul Training ditulis oleh Cindy Felisha. Saya adalah seorang copywriter profesional sejak tahun 2020 menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website surya-training.com . Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566