On By conwritfelisiasit Posted in Administrasi, Bisnis, Finance, Manajemen, Marketing, Security, Softskill, StrategyTagged ,

PENGERTIAN MANAJER LINI PERTAMA BANK SYARIAH

Manajer lini pertama bank syariah adalah individu yang bertanggung jawab mengelola operasional sehari-hari bank sambil memastikan kepatuhan terhadap prinsip-prinsip syariah. Mereka memimpin tim dalam memberikan layanan pelanggan, memproses transaksi, dan menangani keluhan, serta berperan penting dalam mencapai target kinerja dan meningkatkan kepuasan nasabah.

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN MANAJER LINI PERTAMA BANK SYARIAH

Pelatihan manajer lini pertama bank syariah sangat penting untuk meningkatkan kompetensi dalam pengelolaan operasional yang sesuai dengan prinsip syariah. Melalui pelatihan, manajer dapat mengembangkan keterampilan kepemimpinan, pelayanan pelanggan, dan pemahaman tentang produk syariah, yang pada akhirnya berkontribusi pada kinerja bank dan kepuasan nasabah.

TUJUAN PELATIHAN MANAJER LINI PERTAMA BANK SYARIAH:

  1. Peningkatan Keterampilan Manajerial: Meningkatkan kemampuan manajer dalam memimpin tim, mengambil keputusan, dan mengelola konflik untuk mencapai tujuan organisasi.
  2. Pemahaman Prinsip Syariah: Memperkuat pemahaman manajer mengenai prinsip-prinsip syariah yang mendasari operasional bank, sehingga mereka dapat menerapkannya dalam setiap aspek pekerjaan.
  3. Pengembangan Layanan Pelanggan: Meningkatkan keterampilan dalam memberikan layanan pelanggan yang berkualitas, termasuk menangani keluhan dan membangun hubungan baik dengan nasabah.
  4. Peningkatan Kinerja Tim: Mendorong manajer untuk mengembangkan strategi yang efektif dalam memotivasi dan meningkatkan kinerja tim, yang berpengaruh pada produktivitas dan efisiensi operasional.
  5. Adaptasi terhadap Perubahan: Mempersiapkan manajer untuk menghadapi perubahan di industri perbankan syariah, termasuk inovasi produk dan perkembangan teknologi, agar tetap kompetitif di pasar.

MATERI PELATIHAN MANAJER LINI PERTAMA BANK SYARIAH

  1. Dasar-Dasar Perbankan Syariah Memahami konsep dan prinsip dasar perbankan syariah, termasuk perbedaan dengan perbankan konvensional.
  2. Prinsip Syariah dalam Produk Keuangan Pelatihan tentang produk-produk keuangan syariah, seperti mudharabah, musyarakah, dan ijarah, serta bagaimana menerapkannya dalam layanan.
  3. Manajemen Layanan Pelanggan Teknik dan strategi untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul serta menangani keluhan secara efektif.
  4. Keterampilan Kepemimpinan Mengembangkan kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim, termasuk komunikasi dan motivasi.
  5. Manajemen Risiko dalam Perbankan Syariah Memahami risiko yang dihadapi bank syariah dan cara-cara mitigasi risiko yang sesuai dengan prinsip syariah.
  6. Etika dan Kepatuhan Syariah Menekankan pentingnya etika dalam bisnis dan kepatuhan terhadap hukum dan regulasi syariah.
  7. Pemasaran Produk Syariah Strategi pemasaran yang efektif untuk produk-produk bank syariah, termasuk segmentasi dan penargetan pasar.
  8. Teknologi Informasi dalam Perbankan Penggunaan teknologi informasi dan digitalisasi dalam meningkatkan layanan dan efisiensi operasional.
  9. Analisis Kinerja dan Laporan Keuangan Memahami cara menganalisis kinerja keuangan bank dan menyusun laporan yang akurat.
  10. Pengembangan Diri dan Karir Keterampilan untuk perencanaan karir dan pengembangan diri, termasuk keterampilan interpersonal dan manajemen waktu.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN MANAJER LINI PERTAMA BANK SYARIAH

PELATIHAN MANAJER LINI PERTAMA BANK SYARIAH JAKARTA
  1. Manajer Cabang Bertanggung jawab atas operasional harian cabang bank syariah dan memimpin tim dalam memberikan layanan kepada nasabah.
  2. Supervisor Layanan Pelanggan Memimpin tim layanan pelanggan di cabang dan membutuhkan keterampilan untuk meningkatkan kepuasan nasabah serta menangani masalah yang muncul.
  3. Kepala Unit Usaha Syariah Mengelola unit usaha yang berfokus pada produk dan layanan syariah, memerlukan pemahaman mendalam tentang prinsip syariah dan manajemen risiko.
  4. Staf Pemasaran Terlibat dalam strategi pemasaran produk syariah dan perlu dilatih dalam memahami produk serta cara menjangkau nasabah.
  5. Kepala Divisi Sumber Daya Manusia Memerlukan pengetahuan tentang pelatihan dan pengembangan tim untuk memastikan manajer lini pertama memiliki keterampilan yang diperlukan dalam operasional bank syariah.

PEMATERI/ TRAINER JAKARTA

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.

FAQ tentang Surya Training

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ? A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ? A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan? A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain? A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ? A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ? A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.

Informasi lebih lanjut Customer Service : +62 821-1058-4566 (Available WhatsApp) email : cro.suryatraining@gmail.com

JADWAL TRAINING BANDUNG 2025 

  • 16 – 17 Januari 2025
  • 13 – 14 Februari 2025
  • 05 – 06 Maret 2025
  • 24 – 25 April 2025
  • 21 – 22 Mei 2025
  • 11 – 12 Juni 2025
  • 16 – 17 Juli 2025
  • 20 – 21 Agustus 2025
  • 17 – 18 September 2025
  • 08 – 09 Oktober 2025
  • 12 – 13 November 2025
  • 17 – 18 Desember 2025

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta Training di Jogja

Artikel Judul Training ditulis oleh Cindy Felisha. Saya adalah seorang copywriter profesional sejak tahun 2020 menulis artikel SEO yang diterbitkan pada website surya-training.com . Selain aktif menulis artikel SEO tentang training dan sertifikasi saya juga masih aktif sebagai Customer Relation Officer di CV Surya Indonesia Training. Apabila Anda memiliki kebutuhan untuk training tersebut silahkan menghubungi saya dan dengan senang hati akan membantu tujuan dan kebutuhan training di perusahaan Anda. Anda dapat menghubungi saya melalui WhatsApp berikut ini wa.me/6282110584566