PENGERTIAN SELLING SKILL FOR PERSONAL BANKING OFFICER
Selling skills for personal banking officers encompass a set of abilities crucial for effectively promoting financial products and services while fostering strong client relationships.
Ultimately, mastering selling skills empowers personal banking officers to not only meet but exceed customer expectations, driving growth for both clients and the institution.
DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN SELLING SKILL FOR PERSONAL BANKING OFFICER
Pelatihan dalam selling skill untuk personal banking officer memiliki signifikansi yang tak terbantahkan dalam meningkatkan kinerja dan kesuksesan mereka dalam industri perbankan.
Secara keseluruhan, pelatihan selling skill memberikan landasan yang kuat bagi personal banking officer untuk menjadi profesional yang sukses dan efektif dalam mencapai tujuan bisnis perbankan.
TUJUAN PELATIHAN SELLING SKILL FOR PERSONAL BANKING OFFICER
Tujuan pelatihan selling skill untuk personal banking officer adalah untuk meningkatkan kemampuan mereka dalam menjual produk dan layanan perbankan dengan lebih efektif dan efisien. Pelatihan ini bertujuan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi, negosiasi, dan presentasi agar personal banking officer dapat berinteraksi dengan klien secara lebih persuasif dan memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan individu. Selain itu, tujuan lainnya adalah untuk meningkatkan pengetahuan mereka tentang produk dan layanan perbankan yang ditawarkan, sehingga mereka dapat memberikan informasi yang akurat dan relevan kepada klien. Pelatihan juga bertujuan untuk membantu personal banking officer mengatasi tantangan seperti penolakan dan keberatan dari klien, sehingga mereka dapat tetap percaya diri dan berkinerja tinggi dalam situasi apapun. Dengan demikian, tujuan utama dari pelatihan selling skill adalah untuk membantu personal banking officer mencapai target penjualan, memperluas basis klien, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
MATERI PELATIHAN SELLING SKILL FOR PERSONAL BANKING OFFICER
- Pengenalan tentang peran personal banking officer dalam menjual produk dan layanan perbankan.
- Strategi komunikasi efektif dalam berinteraksi dengan klien.
- Teknik mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan dan keinginan klien.
- Penguasaan produk: pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan perbankan yang ditawarkan oleh institusi.
- Mengidentifikasi peluang penjualan: cara mengenali kebutuhan dan peluang penjualan potensial dari klien.
- Presentasi produk yang persuasif: bagaimana menyajikan informasi tentang produk dan layanan dengan menarik dan meyakinkan.
- Teknik negosiasi: strategi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan dengan klien.
- Mengatasi penolakan dan keberatan: cara mengelola situasi di mana klien menolak atau memiliki keberatan terhadap penawaran.
- Membangun kepercayaan dan kredibilitas: pentingnya membangun hubungan yang kuat dan memperoleh kepercayaan dari klien.
- Praktik dan peran-playing: simulasi situasi penjualan untuk melatih keterampilan dan memperoleh umpan balik.
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN SELLING SKILL FOR PERSONAL BANKING OFFICER
- Personal banking officers yang baru bergabung dalam industri perbankan dan membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang teknik penjualan yang efektif.
- Personal banking officers yang telah berpengalaman tetapi ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam menjual produk dan layanan perbankan.
- Manajer cabang atau atasan langsung personal banking officers yang ingin memastikan bahwa tim mereka memiliki keterampilan penjualan yang optimal.
- Pegawai perbankan lainnya yang terlibat dalam penjualan produk dan layanan kepada klien, seperti customer service representatives atau relationship managers.
- Pegawai perbankan yang ingin memperluas pengetahuan dan keterampilan mereka untuk memajukan karir mereka dalam industri perbankan.
Dengan pelatihan selling skill yang tepat, peserta dari berbagai latar belakang ini dapat meningkatkan kemampuan mereka dalam menjual produk dan layanan perbankan, yang pada gilirannya akan mendukung pencapaian target penjualan dan memperkuat hubungan dengan klien.
PEMATERI/ TRAINER JAKARTA
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing.
FAQ tentang Surya Training
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 3 peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien. Namun konfirmasi minimal 2 minggu sebelum pelaksaan pelatihan.
Informasi lebih lanjut
Customer Service : +62 821-1058-4566 (Available WhatsApp)
email : cro.suryatraining@gmail.com
JADWAL TRAINING BANDUNG 2024
16 – 17 Januari 2024
13 – 14 Februari 2024
05 – 06 Maret 2024
24 – 25 April 2024
21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
16 – 17 Juli 2024
20 – 21 Agustus 2024
17 – 18 September 2024
08 – 09 Oktober 2024
12 – 13 November 2024
17 – 18 Desember 2024
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
